Yléa est apprécié pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits, et sa rapidité d'envoi, le tout dans un site clair et facile à naviguer.
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A. A.
11 févr. 2021
Avis vérifiéRapide et fiable
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A. A.
11 févr. 2021
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La livraison a été avancée puis décalée pour finir à la date prévue.... rien de grave
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A. A.
11 févr. 2021
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rapide
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A. A.
11 févr. 2021
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Produit conforme. Livraison rapide.
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A. A.
11 févr. 2021
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Excellent
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A. A.
11 févr. 2021
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commande respectée dans les delais
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A. A.
11 févr. 2021
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Site bien fait et relativement bien détaillé, avec de bonnes explications
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A. A.
11 févr. 2021
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ma commande s'est tres bien passée et la livraison a été faite dans les plus brefs délais. Tres satisfaite du service
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A. A.
11 févr. 2021
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Le cite est bien. Navigation facile.
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A. A.
11 févr. 2021
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Site clair, facile de recherche super
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A. A.
11 févr. 2021
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j'ai passé une commande le 14 janvier qui est en attente et depuis pas de réponse à mes mails et la messagerie téléphonique est saturée NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE
Réponse de ylea.eu
Bonjour Monsieur, Suite au mail que vous avez reçu de nos services le 14/01,vous informant d'une rupture sur votre commande, vous avez souhaitez un remboursement de celle-ci. Nous avons donc procédé à son remboursement comme convenu le 15/01. Nous subissons actuellement une surcharge de travail qui en effet peut provoquer des saturations de nos lignes téléphoniques, en revanche nous restons joignables et faisons de notre mieux afin de traiter chaque demande. Vous pouvez nous contacter par téléphone, chat ou encore par mail à notre adresse: contact@yleagroup.eu Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Julie
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A. A.
11 févr. 2021
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Facile
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A. A.
11 févr. 2021
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Rapide
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A. A.
11 févr. 2021
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Très déçue, vue le manque d’indications dur le colis, celui-ci est resté bloquer à la douane, qui m’a envoyé un courrier demandant une description du contenu. On final ça m’a coûté 48.- fr suisse En supplément et je les ai reçu avec du retard.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre colis soit resté bloqué en douane, les frais de dédouanement sont en revanche inévitables. Pour les commandes hors EU, nous faisons la déclaration douanière et ajoutons 3 factures à l'envoi. Il arrive cependant que les documents soient arrachés lors du transport, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Bien à vous, Julie
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