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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des huiles, leur subtilité et l'envoi rapide. Beaucoup recommandent délibérément la marque, soulignant la conformité des produits et l'excellent soin apporté à l'emballage.
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Sabrina M.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produits confirmes. Ravi de cet achat
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Abdeghani E.
20 nov. 2023
Avis vérifiéCela fait 10 jours que j'ai passé commande malheureusement je nr l'ai jamais reçu en cliquant sur suivre ma commande surprise le colis est de retour vers l'expéditeur sans même ce présenté à l'adresse de livraison bravo dommage pour le fabricant j'ai envoyé une réclamation silence radio pas de réponse. numèro de commande : 05252008464773
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Laurence D.
20 nov. 2023
Avis vérifiéPas de colis, pas de nouvelles, pas de réponses à mes mails !!!!
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Ahlam E.
20 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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Laure B.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de qualité.
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Véronique H.
17 nov. 2023
Avis vérifiéMon colis a été ouvert dans une des étapes du transport et à réception il manquait 2 articles sur 3. Emballage pas assez sécure. Pas de facture non plus. Pas de nouvelle depuis bien que j'ai adressé 2 mails pour signaler le problème. Je suis déçue et ne ferai plus appel à cette entreprise pour mes commandes.
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Pablo C.
16 nov. 2023
Avis vérifiéThe emails are taking 3 days to be responded
Réponse de ZenGrowth
Hi Pablo, thank you for bringing this to our attention. We checked, and your message from Friday was promptly addressed on Monday :)! Please be aware that our customer service operates from Monday to Friday and is not available on the weekend. Feel free to contact us if you have any further questions or concerns. Kind regards, BoutiqueDuMasseur
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Philippe L.
15 nov. 2023
Avis vérifiéhuiles excellente
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Karen ..
15 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai reçu mes articles assez rapidement. Par contre les housses de table étaient trop petites, donc le jour même de la livraison, J ai fais un retour que j aie payé 10e , déposé en point relais le 27, colis arrivé au dépôt d après le numéro de suivi, le 30. Nous sommes le 15 et j'en n ai toujours pas reçu mon remboursement alors qu il est noté dans la FAQ que les remboursements sont effectués dans les 14 jours. 3 mails envoyés et jamais de réponses. Je ne commanderai plus sur ce site. Ne me dites pas que vous avez répondu à mes précédents mails et qu'ils sont partis dans les spams, car je lis mes spams§§§
Réponse de ZenGrowth
Bonjour Karen, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande et du retour. Nous comprenons l'importance d'un remboursement rapide et souhaitons résoudre cela pour vous. Nous avons vérifié nos archives et constatons que nous avons répondu à vos e-mails précédents. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier votre boîte de spam, au cas où nos réponses y seraient dirigées par erreur ? Nous nous excusons sincèrement pour tout malentendu et restons à votre entière disposition pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
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Claude R.
14 nov. 2023
Avis vérifiéC’est pour un cadeau qui sera offert le 3 décembre.
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Cédric V.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison le lendemain
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Virginie ..
8 nov. 2023
Avis vérifiéLa taille de la housse de table de massage n'est pas conforme a la description, et je n'ai pas eu de retour suite a mon mail d'explication.
Réponse de ZenGrowth
Bonjour Virginie, Dommage d'apprendre que la taille de la housse de table ne correspond pas et que tu n'as pas eu de réponse à ton e-mail. Désolé pour le souci, il semble qu'il y ait eu une erreur de production. Nous n'avons pas reçu ton e-mail, donc désolés pour ça aussi. Pourrais-tu nous envoyer un message à info@boutiquedumasseur.com ? On veut vraiment t'aider, que ce soit en t'envoyant la bonne taille de housse ou en remboursant ton achat. Merci pour ta compréhension ! Bien cordialement, BoutiqueDuMasseur
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Estelle L.
7 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et bon produit
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Valérie M.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBon service et produits conformes à mes attentes
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Helene ..
6 nov. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et service de qualité
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Catherine D.
6 nov. 2023
Avis vérifiéParfait et attentionné
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Marc M.
2 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service, rapide et des produits de qualité
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Vanessa ..
2 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et bons produits
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Corinne A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTout est arrivé dans le délai annoncé. Bonne qualité de produits.
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Joffrey H.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTres bon service
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