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Avis clients de montresandco.com

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 129 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations montresandco.com

  • Société

    Montres and Co SARL

  • Description

    Montres and Co est distributeur officiel de grandes marques de montres. La large gamme permet à chacun et chacune d'acheter la montre idéale.

  • Adresse

    42 Rue d'Enghien 75010 Paris

  • Website

    https://www.montresandco.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide, inférieure au délai annoncé

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Livraison rapide et dans les temps, très satisfaite !

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de prise de commande et délai respecté

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  • 1 / 5 1
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    La couleur du catalogue n 'est pas du tout celle reçue ! ! ! !

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la montre reçue ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel afin que le nécessaire soit fait. Cordialement,

  • 3 / 5 1
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    J'avais demandé un écrin cadeau,il n'était pas dans le colis,de plus,le colis a été mis dans la boîte sans signature !

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous constatons qu'aucune demande d'emballage cadeau n'a été mentionné lors du passage de votre commande. Cela explique pourquoi ce dernier ne se trouvait pas dans votre colis. De plus, nous constatons qu'une remise contre signature a bien été effectuée pour votre commande lors de sa livraison. Cordialement,

    Réponse de Marie-Christine M
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    J'aimerais avoir la copie de a signature,j'étais présente mais mon colis n'a pas été remis il était dans la boite

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème de délai et de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de la commande

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  • 5 / 5 1
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    montres bien emballées correspond à la commande , livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai eu aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    j'attends la suite

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  • 2 / 5 1
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    Je ne suis pas satisfait de la montre que j'ai acheté

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés que la montre ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à la procédure suivante si vous le souhaitez : Pour pouvoir nous retourner votre colis, il vous faut un bon de retour à imprimer et à coller sur votre colis. Voici la démarche à suivre : il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel "Mon compte" Montres and Co, puis de cliquez sur l'onglet "Mes commandes" et sélectionnez la commande correspondante. Ensuite, votre bon de retour se trouve en bas de cette page en cliquant sur "Imprimer une étiquette de retour". Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Pas de problème pour trouver le modèle que l on recherche.

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  • 5 / 5 1
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    C’était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et gratuite (dans mon cas), plusieurs choix de coloris très satisfaisants.

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  • 5 / 5 1
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    super site, vraiment très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le cite est très bien fait. Facile à naviguer.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait rien à dire

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  • 3 / 5 1
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    des difficultés pour faire valoir un chèque fidélité, cela m'a demandé deux journées d’échange de mails avant de pouvoir finaliser l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu. Paiement sécurisé avec un grand choix d'options. Excellente communication par mail pour confirmer la commande après achat avec les détails de la transaction. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Facilité de navigation, produits bien présentés

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  • 3 / 5 1
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    Montre conforme mais à l'achat on promet un paquet cadeau qui n'y est pas!!! On promet livraison en 4 jours grand maximum en fait 5 jours donc ce cadeau d'anniversaire a été donné avec 1 journée de retard et sans paquet cadeau vraiment dommage !!!

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre emballage cadeau. Nous nous rapprochons de notre service d'expédition afin que le nécessaire soit fait et qu'un nouvel emballage vous soit envoyé. Nous transmettons également votre retour d'expérience auprès du service concerné. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    PARFAIT ENTIEREMENT SATISFAITE

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile. Juste un petit bémol, premier avis demandé avant réception, et avis d'expédition reçu de Colissimo bien avant celui de Montres&Co

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  • 4 / 5 1
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    Outre un petit problème de communication, résolu depuis, j’ai bien reçu ma commande dans un très bel état - pas de mauvaise surprise donc je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit. La livraison a été rapide, et les montres sont de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    très bien, site lisible, par contre frais de ports à 4.99 quand on n'a pas de magasins à proximité, je trouve un peu cher.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je garde l adresse

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    Bon accueil Bien reçu

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  • 5 / 5 1
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    RAS - BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Facile, rapide, emballage soigné !

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  • 5 / 5 1
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    Très content, belle montre, mais pas de bon de garantie, si problèmes ???

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  • 5 / 5 1
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    Gestion de la commande efficace, rapide et fiabilité des stocks et des délais de livraison.

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  • 3 / 5 1
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    La pile était HS, j'ai dû la changer. Dommage pour une montre neuve qui n'est quand même pas bon marché.

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Nous vous invitons à adresser la facture du changement de pile à notre service clients pour une prise en charge à titre commercial. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co

    Réponse de Leroy-Devos M
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre proposition. Le problème est que j'ai toujours une nouvelle pile d'avance et je n'ai pas gardé le ticket de ciasse. Si vous voulez, vous pouvez m'envoyer une pile neuve, j'en aurai toujours l'usage ayant plusieurs swatch. Merci d'avance.

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  • 5 / 5 1
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    Première expérience sur ce site. Aucun problème : disponibilité du produit, prix compétitif, retrait en 2h en magasin. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Utilisation simple et claire. Le choix est important. On trouve forcément notre bonheur.

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  • 2 / 5 1
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    Livraison rapide mais Emballage cadeau décevant. J ai du refaire l'emballage

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à la réception de votre commande. Nous transmettons votre avis au service concerné. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co

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    J'adore cette montre elle est magnifique il faut juste que je fasse resserrée bracelet il est un peu grand pour moi

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  • 5 / 5 1
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    efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité /prix, elle plaît beaucoup !!

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  • 3 / 5 1
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    Commande parfaite délai de livraison très bien. Petit bémol... j'avais coché la case pour avoir un emballage cadeau mais j'ai reçu ma commande sans être emballé..... dommage surtout en période de fête.

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous constatons qu'aucune demande d'emballage cadeau a été faite lors du passage de votre commande ce qui explique pourquoi vous n'en avez pas reçu. Cependant, nous nous rapprochons de notre service d'expédition afin qu'un emballage cadeau vous soit envoyé ce jour. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON TRES RAPIDE ET CONFORME JE RECOMMANDE

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  • 5 / 5 1
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    Site claire et bien conçu, une facilité de navigation un choix très large de montre.

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  • 4 / 5 1
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    satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en 3 jours montre arriver impeccable que dire d’autre à pars d’efficace service ?

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable. Commande reçu rapidement en magasin. Parfait.

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  • 3 / 5 1
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    Bon site mais légèrement déçu du produit.

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés que vous rencontrez un souci avec votre produit. Nous vous invitons à vous rapprochez de notre service client à l'adresse suivant afin qu'une solution soit trouvée pour votre souci : service-clients@montresandco.com Cordialement,

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    Très bien, produit conforme, super qualité nickel

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    Photos sur le site identiques au produit reçu

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  • 2 / 5 1
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    Montre livrée sans pile ! A 129 euros la montre, je trouve ça inadmissible ! Ils ont tamponné le livret de garantie !! Comment ils ont fait sans d'assurer qu'elle fonctionne ?

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, votre montre est totalement prise en charge et nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel. Cordialement,

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    Client chez un prestigieux horloger lillois spécialisé dans les montres mécaniques, je cherchais un modèle précis sans pouvoir me déplacer longuement sur Lille en raison d'un emploi du temps chargé. Guidé par le site de la marque, j'ai contacté Montres ans Co et été immédiatement accueilli de manière distinctive, avec une attention clientèle exceptionnelle répondant à mes besoins spécifiques. Leur rare expertise approfondie des montres mécaniques et de leur histoire m'a impressionné. Lors de ma visite en magasin, j'ai bénéficié d'un accueil attentif, de conseils pratiques, et d'une convivialité remarquable de la part de Noémie et Johann, qui se sont montrés non seulement très professionnels mais également extrêmement chaleureux. En toute recommandation, cette bijouterie propose une sélection complète de marques, et surtout, elle compte de véritables techniciens de montres, loin des vendeurs que l'on trouve habituellement dans les galeries marchandes !

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    Site au top merci

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée et livrée dans les temps, colis bien protégé

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    Bonjour le site est très bien commande passée sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis.

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    Site navigation aisé, livraison rapide et bien produit emballé. Le produit par lui je ne sais c'est pour offrir. Tout à fait satisfait !

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    Très bien, service impeccable, livraison rapide.

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  • 2 / 5 1
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    Délai non respecté, merci pour l’anniversaire sans le cadeaux

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas arrivée à temps pour l'anniversaire. Nous transmettons votre retour d'expérience à notre service d'expédition afin que cela profite à tous. Cordialement,

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    Large choix.expedition rapide et emballage très soigné

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    Site internet très intéressant.

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  • 4 / 5 1
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    Lors de la commande passée le 18 novembre on nous annonce disponible à partir du 20 novembre au magasin de Villiers en bière à notre demande et sur mon compte c'est "en cours d'expédition" depuis le 20 novembre, il ne vaut plutôt rien mettre que d'annoncer de fausses informations.

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  • 5 / 5 1
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    Ce n’est pas ma première commande et j’ai toujours été ravi de mes achats

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  • 5 / 5 1
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    Tr ès bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Commande bien suivie. Livraison rapide. Très bien

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    Très bien cette Calypso, sauf le bracelet qui n'avait duré que 15mois sur le modèle précèdent acheté dans un magasin en juillet 2022

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    Bon rapport qualité-prix, livraison rapide, site fiable

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    tres bon contact

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    Très bien ! Dommage que toutes les marques dispos sur le site ne soient pas en magasin.

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    Excellent site. Livraison rapide et soignée. Je recommande.

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    Des que je valide ma commande. Preuve a l'appui, elle est annulée pour motif rupture de stock alors que sur le site elle est bien dispo. Je ne suis vrzimrnt pqs satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail, nous rencontrions un souci concernant la commande de votre montre, en effet celle-ci est en rupture de stock. Par conséquent, nous avons procédé immédiatement au remboursement de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

    Réponse de Julie L
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    Bjr , oui mais fans ce cas, retirrer le produit de la vente ou signaler la rupture de stock pour éviter la perte de temps. Merci

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    Cette fait suite à la mauvaise gestion de vos stocks. Bonne journée !!!

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail, nous rencontrions un souci concernant la commande de votre montre, en effet celle-ci était en rupture de stock et nous ne pouvions honorer votre commande. Par conséquent, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous renouvelons nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

    Réponse de CAROLINE V
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    Je vous remercie pour ce geste commercial et je reviendrais très prochainement afin de passer une éventuelle commande.

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    Très satisfait .livré dans les délais.

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  • 3 / 5 1
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    les 3 numéros de référence sur le bon de commande, sur l'emballage de la montre et sur le bon de garantie sont tous différents!!!,j'ai recommandé une montre car les bracelets de silicone ne résistent pas 2 ans aux produits répulsifs pour les moustiques tigres et qu'on est obligé de changer une montre qui marche mais inutilisable sans bracelet

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Malheureusement, nous ne pouvons garantir une utilisation optimale de votre montre si cette dernière a été en contact avec des produits mettant à mal l'article. Cependant, notre service client reste à votre disposition si vous avez la moindre question sur votre commande. Cordialement,

  • 3 / 5 1
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    J'avais notifié que c'était un cadeau, il s'avère que j'ai reçu la montre sans emballage, je me demande si elle est vraiment neuve car pas de protection sur le verre ni sur le boîtier, je suis un peu déçue du service montres and co

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous vous confirmons qu'en tant que revendeur officiel de la marque Guess, toutes nos montres proposées sur notre site sont neuves. Après vérification, nous constatons que l'option "cadeau" n'a pas été sélectionné lors de votre commande, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu d'emballage adapté dans votre colis. Cependant, nous transmettons votre retour à notre service d'expédition afin de connaître les raisons de l'absence de protection sur le boîtier de votre montre. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

    Réponse de Marie-France H
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    Bonjour, Je vous remercie, dans l'attente d'une réponse du service expédition. Cordialement

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  • 1 / 5 1
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    Le produit reste bloqué trop longtemps en préparation en cours

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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous nous rapprochons de notre service d'expédition afin de connaître l'avancée de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cette attente et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    choix important Processus de commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 1 / 5 1
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    Le montre n'est pas prête comme prévu après deux heures.

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a été préparée dans les deux heures comme indiqué sur notre site internet. Nous nous rapprochons du magasin concerné afin de faire le point avec eux. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Site rEs clair commande simple et mail de confirmation immediat

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    Parfait sur toute la ligne.

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    Expédition rapide, service de qualité.

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    Parfait.

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    Préparation et livraison nulle! Après 3 jrs 1/2 colis toujours pas expédié. Date de livraison non respectée (prévue le 18 et le 19 toujours rien) malgré contact au service client qui m’a dit l’expedier mais ca n’a pas été fait. J’ai du aller au magasin en prendre une autre donc payer 2 fois. Suite annulation par le magasin en attente de remboursement qui j’espère se fera rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour ne pas avoir pu vous. livrer votre commande dans les délais impartis. Toutefois, nous vous confirmons, comme indiqué par mail le 18/08/23, que votre commande a bien été expédiée. Nous vous confirmons également que le remboursement de votre commande a été mis en place le 21/08/23. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette situation et faisons le point avec notre service expédition et les services postaux concernant le délai de livraison. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co.

    Réponse de Sophie D
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    Bonjour, merci pour votre réponse… par contre mise appart le mail de votre service client me disant qu’il l’expédierait le 18/08 je n’ai pas recu de mail d’expédition ! D’ailleurs le 19/08 a 14h dans le suivi pas a pas de ma commande, elle était toujours en cours de préparation depuis le 16/08 d’ou l’annulation faite en magasin ! Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Choix intéressant, fidélité récompensée. Service soigneux et rapidité d'envoi des commandes. Un bémol toutefois: ne plus utiliser La Poste (colissimo toujours reçus "entrouverts", "fouillés", systématiquement...). Prenez un autre transporteur !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Erreur entre ce qui est affiché et la fiche descriptive.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la montre ne vous apporte pas entière satisfaction et ne correspond pas à ce que vous espériez. Nous vous invitons à nous retourner votre montre grâce au bon de retour disponible sur votre espace personnel. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    article pas conforme et retour possible qu’une seule fois

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la montre ne vous apporte pas entière satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le bijou grâce au bon de retour que nous vous avons transmis par mail directement. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler. Produit conforme à la commande et le site m'a permis de redécouvrir la mythique marque horlogère LIP. Que demander de plus ?

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile et précise Les produits sont bien détaillés

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, le site est très rapide pour la livraison et très sérieux merci à l'équipe. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Commandée le 31 juillet, reçue le 02 août dans ma boîte aux lettres c'est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Ravi d'avoir commandé sur le site Montres et Co, choix des produits et envoi rapide des commandes

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  • 5 / 5 1
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    Très bon commerçant !!

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  • 4 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    site internet clair ,navigation facile , commande effectuée sans problème .

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    Produits raffinés et de qualités

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  • 5 / 5 1
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    site tres bien explqué

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  • 1 / 5 1
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    déçu de l'attente de ma commande

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous renouvelons toutes nos excuses pour les délais d'attentes pour votre montre. Nous faisons remonter votre avis au service concerné afin que cela profite à tous. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Toujours était très satisfaite de mes commandes

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  • 5 / 5 1
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    Bon avis de satisfaction sur la commande

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  • 2 / 5 1
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    Commande annulée par le site car pas en stock Mais j ai quand même passé la commande la veille et réglé 105€ A voir le délai pour le remboursement

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail nous avons rencontré un souci concernant la commande de votre montre, en effet celle-ci est en rupture de stock et nous sommes au regret de ne pas pouvoir honorer cette dernière. Par conséquent, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Le remboursement de votre commande devrait être visible d'ici 24h à 72h sur votre relevé bancaire. Nous renouvelons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement.

    Réponse de Deborah B
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    Bonjour bizarre votre histoire elle est de nouveau en vente sur le site ?????

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et livraison rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Assez mitigé car lors de la commande le produit devait arriver en 2 jours et surtout avant la fête des mères, ce ne fut pas le cas ! 8 jours après J'ai décidé d'envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande et 5 minutes plus tard une réponse automatique m'a signalé qu'elle était expédié ! 2 jours plus tard, je reçois un message d'excuse très formel ! Je demande rien mais le service est plutôt moyen.

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le délai de livraison de votre commande. Nous transmettons votre remarque concernant notre communication au service concerné. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande facile navigation sur le site et prévenue à temps de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Accueil en magasin très sympa. Vendeuse agréable. Emballages cadeaux et mot d'accompagnement conformes aux demandes. Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    délais rapides, produits conformes à la commande, nickel !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 4 / 5 1
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    pas de problème le site est correct

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  • 4 / 5 1
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    pas de problème particulier, livraison conforme au message reçu précédemment

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigné. Montre correspondant exactement à la photo sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon achat sur le site montresandco ! Rapidité d'envoi et colis soigné ! Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Montre reçue dans les temps en boutique. Il est dommage que j'ai été obligé de revenir au magasin pour faire régler la montre car le premier vendeur s'est contenté de me donner le paquet sans,explications au grand étonnement de la 2e vendeuse qui fut tres,professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Site de bonne qualité. Description détaillée et claire des produits. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site interessant avec beaucoup de choix et des prix compétitifs

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    Service client zero

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons la bonne réception de votre avis et vous en remercions. Dans un souci d'amélioration de l'expérience client sur notre site internet, pourriez-vous nous préciser quel problème vous avez rencontré lors de l'achat de votre bracelet Anamila ? Cordialement,

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    Propose des montres déjà en rupture. Font croire au départ, prélèvent l’argent puis prévienne dans la dernière ligne droite, je ne recommande pas.

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour, Nous accusons la bonne réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail, nous rencontrions un souci concernant la commande de votre montre, en effet celle-ci était en rupture de stock et nous sommes au regret de ne pas pouvoir honorer votre commande. Par conséquent, nous avons procédé au remboursement immédiat de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    équipe téléphonique réactive, à l'écoute, très pro

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  • 5 / 5 1
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    Site tres claire et facile à utiliser. Livré en un temps record.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Site facile a utiliser et un large choix de montre avec des prix pour tous les budgets.

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  • 5 / 5 1
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    site fiable large choix

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix, des prix corrects et livraison assez rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bons services client et de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Article livré dans les temps Bien emballé,avec sac et boîtier montre Montre mise à l’heure,très Pro de leur part Tout est Positif Merci

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, modalités de retour simples.

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  • 4 / 5 1
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    Habitant en Alsace, j'ai commandé une montre pour mon fils qui est dans l'ouest. J'ai demandé une livraison en boutique vers son domicile pour que la mise à taille du bracelet soit faite par le personnel de la boutuque. Contact téléphonique avec le service client parfait, de même qu'avec le personnel de la boutique....mais.....pas de mise à taille du bracelet car la vendeuse avait peur de l'abîmer !!!! Donc mon fils a dû aller chez un autre pro et payer. C'est le seul point négatif de mon achat

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    Nombreuses références et prix attractifs

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, livreur très sympa montre très class

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  • 4 / 5 1
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    Vaste choix de montres

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  • 5 / 5 1
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    Parfait , demande de retrait 2 h en boutique et validation pour récupérer m commande moins d’une heure après ! La personne qui m’a remis la montre était très sympa.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site Internet. Tres réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Achat d’une montre. Beaucoup de choix, navigation facile, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait pour trouver la montre à son goût.

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  • 5 / 5 1
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    Colis expédié rapidement et soigneusement emballé.. je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Super prix, délai de livraison court

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  • 5 / 5 1
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    Bon produits, délais de livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Un site bien achalandé, de la commande à la livraison, tout a été facile, et en fin de solde un p'tit plus de 10 %

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme aux descriptions 1ère expérience, suis satisfaite du service

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  • 2 / 5 1
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    Commande d'une montre qui n'est pas en stock.. Dommage..

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail nous rencontrions un souci concernant votre commande car la montre que vous souhaitiez acquérir est en rupture de stock. Par conséquent, nous avons procédé immédiatement au remboursement de votre commande. Nous renouvelons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

  • 4 / 5 1
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    Commande faite un samedi reçu un mardi ultra rapide La montre est très belle, petit bémol la pile ne fonctionne pas......

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    J'ai trouvé facilement le modèle que je voulais

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    Après avoir passé commande et payé je reçois un message qui me dit que le produit n'est plus disponible!!!Dans ces cas là il faudrait revoir vos paramètres si le produit n'est plus disponible je n'aurais pas dû avoir la possibilité de commander

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme indiqué dans nos échanges nous rencontrions un souci concernant votre commande car l'article que vous souhaitiez acquérir est en rupture de stock. Par conséquent, nous avons procédé immédiatement au remboursement de votre commande. Nous renouvelons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

  • 1 / 5 1
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    Mon mode de paiement sur 3 mois n’a pas été accepté pour ma commande. Cela fait plusieurs fois que j’essaye mais à chaque fois c’est refusé sans qu’on me donne le motif. C’est nul.

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Pour le souci que vous rencontrez avec le paiement en plusieurs fois, nous vous invitons à contacter le prestataire directement afin de connaître les raisons du refus de votre dossier. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de plus amples renseignements. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    En temps et en heure c le cas de le dire 😁

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    J'ai passé ma commande très facilement, et la livraison a été effectuée dans les 3 jours suivants,

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  • 2 / 5 1
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    Montre reçue dans les délais mais modèle non conforme au visuel proposé. La référence SSC777P1 n'est pas celle que je désirait.

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme discuté par téléphone nous vous invitons à nous renvoyer la montre afin qu'un remboursement de votre commande puisse être effectué. Nous renouvelons nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement et tarif montre herbelin imbattable Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon et agréable service après vente

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  • 1 / 5 1
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    L'article n'est pas disponible alors qu'il apparaît sur le site. C'était un cadeau promis et choisi qui ne pourra pas être honoré. Si le produit n'est plus disponible, il ne doit plus apparaître sur le site.

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail, contrairement à ce qui était annoncé, l'article n'était pas disponible au moment de votre commande et nous sommes désolés de cette situation. Nous avons tenté de rapatrier ce modèle de l'un de nos magasins pour honorer votre commande mais sans succès. De ce fait, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous renouvelons nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Comme ma commande date de hier je ne peux donner une opinion sur le produit ou sa livraison, par contre catalogue fourni et trés explicite.

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme, arrivé dans les délais annoncés. je reviendrai merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 2 / 5 1
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    L’absence d’informations concernant le coût supplémentaire (500€) pour la livraison de notre commande en Nouvelle Calédonie a montré l’absence de compétence de la comptabilité incapable de remplir correctement le document demandé par le service des Douanes au sujet de l’importation de montres européennes.

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le document que nous vous avons transmis n'a pas été suffisant pour les Douanes de la Nouvelle Calédonie. Nous faisons remonter l'information auprès du service concerné. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Très belle montre, exactement ce qu'il fallait à ma femme, c'était celle qu'elle avait perdu. Et livrer super rapidement, merci.

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  • 3 / 5 1
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    Je met 3 étoiles livraison rapide . Quand j'ai commandé je bien spécifié que celui-ci était un cadeau pour Noël j'ai rien contrôle à livraison le jour j mon mari a trouvé le prix sur la montre j'ai pas trop apprécié pourquoi demander s'il s'agit d un cadeau quand on laisse le prix

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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour l'expérience que vous avez rencontrée avec votre commande. Nous faisons remonter l'information au service concerné afin que cela profite à tous. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Super montre et service impeccable !

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    Reçu la montre en Suisse dans les temps ! Parfait

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    Montre reçue rapidement... Aucun problème.

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  • 1 / 5 1
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    Publicité trompeuse et sur la remise et sur la l'explication justifiant votre reponse tardive....puisque la boutique a trouvé le modèle dans un autre magasin et avant noël.....nous l'avons juste payé 159€........

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    Bonjour, Nous renouvelons nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Comme indiqué lors de nos échanges par mail, nous avons tenté de rapatrier ce modèle de l'un de nos magasins pour honorer votre commande mais sans succès, cette démarche nous ayant pris du temps. Nous vous avons également fait parvenir par mail code promo afin de pouvoir bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande au sein de notre site internet. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et espérons vous revoir très vite sur notre site internet. Cordialement,

    Réponse de Lucas D
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    Alors pourquoi le magasin de mont saint aignan a trouvé le même modèle dans un magasin de votre chaine deux jour après.....mais que nous avons payé 159€??????.et oui vous nous proposer une remise pour faire une cde ... sachant que vous n'avez plus le modèle souhaité ????????

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    1iere fois que je commande Livraison rapide rien à redire Merci

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  • 4 / 5 1
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    site agréable à consulter

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. La montre correspond totalement à mes attentes et la livraison rapide (moins de 5j).

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  • 5 / 5 1
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    Très bien super colis reçu rapidement

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    Satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci, livraison dans les temps

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    très simple d'utilisation

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    Trés mauvaise information des stock et surtout des rupture. Je ne recommande pas

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    Bonjour, Nous sommes désolés que l'article que vous souhaitiez n'était plus disponible au moment de votre commande. Nous avons rencontré une forte demande exceptionnelle sur certains de nos articles ce qui les a conduit à être en rupture. Cordialement,

    Réponse de Gilles h
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    Bonjour C’est votre site de commande qui est trompeur sur les stocks. Il fait croire s’ils sont en stock ce qui est faux !!!

    Réponse de Gilles h
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    Bonjour C’est votre site de commande qui est trompeur sur les stocks. Il fait croire s’ils sont en stock ce qui est faux !!!

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  • 1 / 5 1
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    Des produits affichés disponibles mais au final commande annulée car soi-disant pas dispo alors que le site affiche toujours le produit dispo plusieurs jours après l'annulation de ma commande. Je penche pour commande volontairement annulée car cumule prix remisé et offre de bienvenue !

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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses suite à l'annulation et au remboursement de votre commande. Nous rencontrions plusieurs ruptures de stocks au moment de votre commande, ce qui nous a conduit à vous la rembourser . Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Commande prise en compte rapidement suivi commande aussi rien à dire. Merci

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    Je n'ai pas reçu la bonne montre, on devait me recontacter pour me donner une nouvelle date de livraison avec la bonne montre cette fois-ci, je n'ai jamais été contactée et à la place j'ai constaté que ma commande avait été annulée sans mon accord et remboursée. La montre ayant été achetée en promotion j'imagine qu'elle me serait bien livrée aujourd’hui si je repassais commande au tarif actuel. A éviter, c'est le meilleur moyen de vous retrouver les mains vides pour un anniversaire important.

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'expérience que vous avez eu. En effet nous sommes tombés en rupture de stock sur cette montre du à son succès. Raison pour laquelle nous avons directement procédé au remboursement de votre commande. Cordialement, Toute l'équipe Montres and Co

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    produit conforme et expédition rapide

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    Troisième montre que je commande sur ce site.. Commande expédiée rapidement et préparé avec soin. Des promotions intéressantes qui m'ont permis d'acheter cette montre Herbelin à un très bon prix.. je recommande 👍

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    Large choix de montres, tarifs compétitifs, livraison gratuite et rapide. Un seul bémol, le processus de commande pourrait être un peu plus court. Je recommande ce site.

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    Pour l'instant je ne peux donner mon avis puisque je n'ai toujours pas eu de nouvelles concernant le départ de ma montre. Et personne ne décroche au numéro indiqué sur le site. Je vois que certaines commandes d'autres clients ont été annulées mais je n'ai eu aucun mail (ni aucun remboursement). Plus de 30 minutes à essayer de les joindre. La montre n'est plus sur le site

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses. En effet nous sommes tombés en rupture de stock sur cette montre du à son succès. Nous avons procédé au remboursement de votre commande ainsi qu'à son annulation. Nous renouvelons nos excuses et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Montres ans Co. Cordialement, Toute l'équipe Montres and Co

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    Livraison rapide et montre bien protégée... Achat sans accros !!

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Avis affichés par ordre chronologique