Aller sur le site
Résumé des avis
La marque 1083 est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les jeans et les t-shirts. Les clients notent également un service efficace et un site fonctionnel. Les articles sont bien taillés et agréables à porter, reflétant un choix réfléchi.
-
Amaury D.
16 févr. 2025
Avis vérifiéUne ouverture sur une couture n'a pas été réalisée ce qui empêche la fermeture d'un bouton sur ma salopette' Je m'étonne que cela soit passé au contrôle qualité. Je renvoi ma commande en espérant une réparation ou un échange. Pas de mail , pas d'échanges, je reçois un avoir pour commander à nouveau. Malheureusement plus de stock sur mon produit je suis invitée a prendre un autre produit, plus cher, et on me renvoit vers les CGV lorsque je m'étonne qu'aucun geste commercial ne soit accordé.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Amaury, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre salopette. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l’ouverture de couture manquante et comprenons votre frustration face à cette situation, ainsi que le manque de communication qui a suivi. Nous avons pris soin de vous adresser un retour directement par mail afin de trouver une solution satisfaisante à ce problème. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Lilian G.
16 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Cédric W.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSite de qualité avec une belle variété d'articles français de qualité !
-
Marianne F.
16 févr. 2025
Avis vérifiéPas de coordonnées pour communiquer
-
Guillaume C.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSuper ! J'adore le concept , je recommande !
-
Ignace D.
16 févr. 2025
Avis vérifiéIdentification à l’accès un peu fastidieuse avec nécessité de saisir le login puis le pwd en 2 temps (enregistrements des pwd ne fonctionne pas bien pour saisie en 1 fois)
-
Elisabeth F.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
David A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLe service clients met une semaine à répondre pour indiquer que la commande n’arrivera que en … Mai. Quand j’informe que je souhaite annuler la commande vu le délai, bizarrement, le pantalon est envoyé dans les 48h. Le service clients est clairement un sujet … au prix des pièces …
Réponse de 1083.fr
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais de réponse et à l'attente prolongée concernant votre commande. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous nous excusons sincèrement pour ce manque de réactivité. Concernant la gestion de votre commande, nous regrettons que l’information vous concernant ait été mal communiquée et que l’envoi ait été retardé. Nous nous excusons également pour la manière dont cette situation a été gérée, car nous avons bien conscience que cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Elisabeth S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuper jupe culotte
-
Bernard P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDéçu par les délais de livraison et de remboursement/échange. Il est dit que le jean taille large mais aussi qui rétrécirera après 3 4 lavage, donc on choisit comment ?
Réponse de 1083.fr
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant les délais de livraison, ainsi que le processus de remboursement/échange. Nous comprenons parfaitement que ces délais ont pu être frustrants et nous en sommes désolés. Concernant la taille du jean, nous comprenons également la confusion générée par l'indication de "taille large" combinée à l'information selon laquelle il pourrait rétrécir après quelques lavages. Nous nous excusons si cela n’a pas été assez clair. La taille initiale est effectivement plus ample pour permettre le rétrécissement, mais il est important de bien tenir compte de cette information au moment du choix, selon vos préférences de coupe. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
B. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBons produits, commande facile et livraison rapide. Prix compétitifs
-
Bastien L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéC'était long d'attendre mais ça en valait la peine :)
-
Fabien P.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTemps de livraison trop long
Réponse de 1083.fr
Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et garantir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Sabrina B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien conçu, clair et utile.
-
Luc B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site bonne explication pour les tailles seul bémol impossible d avoir quelqu'un par mail pour avoir des nouvelles de la commande pour signaler un retard donc on à l'impression d avoir été arnaquer merci de faire le nécessaire sur ce point
-
Angélique L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
-
Christopher B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair et produit de qualité
-
Bastian G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTop
-
Emmanuel R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéguide des tailles incorrect
Réponse de 1083.fr
Bonjour Emmanuel, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que notre guide des tailles n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une taille précise et nous vous prions de nous excuser pour toute confusion causée. Soyez assuré que nous prenons votre retour en compte et que nous travaillons à améliorer la précision de notre guide des tailles pour éviter de futurs désagréments. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
-
Mickael R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne marque et le site est simple a utiliser.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
