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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité, la coupe et les finitions des vêtements de la marque. Le site est facile à utiliser et les descriptions sont précises. Les articles fabriqués en France sont jugés durables, bien qu'il soit recommandé d'être attentif à la taille.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéCommande simple. Marque alliant qualité et
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLe site en lui même n'est pas hyper pratique. Impossible de partir d'une commande déjà faite pour la recommencer, si la paiement du panier plante impossible de récupérer son panier il faut tout refaire du début. Le suivi de commande n'est pas pratique. Quant au service client : 7 jours de délai c'est carrément insensé. D'autant que l'outil pour les tailles est pas bien compréhensible : j'ai les mêmes résultats quelle que soit la coupe. J'avais des pantalons 1083 les tailles ne correspondent plus. Comme le retour est payant c'est franchement problématique de n'avoir aucune cohérence ni fiabilité dans les tailles et de devoir faire des choix totalement aléatoires. Il fût un temps il y avait les mesures en cm des pantalons, ça donnait bcp moins d'erreurs. Malgré tout les jeans sont bien et ça fait plaisir d'acheter français, mais je dois dire que vu la dernière expérience (je parle pas des délais de livraison sans aucune visibilité) ça pourrait bien être la dernière.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Amélie, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera forcément à grandir. En effet, nous rencontrons une importante sollicitation ce qui engendre un retard dans nos délais de réponse et nous y travaillons fortement, nous espérons retrouver très vite nos délais habituels. Concernant les tailles, nous comprenons, nous prenons note de votre avis et nous ne manquerons pas de le faire remonter. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe 1083.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSimple d usage, reactif, expedition rapide
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéQualite
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mon premier achat : livraison rapide, soignée. Je recommande !
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix de produits fait en France.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéLa livraison est rapide Je n'étais pas sûr de ma taille j'ai respecté ce le guide du site et le pantalon tombe pile-poil
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSite bien fait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéLe site internet est bien fait, il est facile d'y trouver ce qu'on recherche et la livraison de les produits est arrivé moins de 24h après ma commande.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience ! Le service client ne répond pas, le pantalon Chino commandé a ete sans cesse repoussé de plusieurs mois. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, pour une question sur la taille, sans réponses. J'ai ensuite demandé l'annulation de ma commande à cause des nombreux reports, mais encore sans aucune reponse de la part de 1083. Par contre en parallèle ils communiquent constamment sur les réseaux sociaux (ils ont donc plus de temps pour ça que pour leur client...). Après avoir insisté plusieurs fois j'ai ete contraint de faire un signalement a la DGCCRF, et comme par miracle j'ai reçu le remboursement juste après ce signalement. Ce n'est pas sérieux, je ne commanderai plus chez 1083 mais chez un autre fabricant de jeans français. Cette entreprise explique partout que le client doit faire l'effort sur le prix du MiF et respecter leur travail mais eux ne repectent pas leur client. Beaucoup de com' mais pas de relation client digne de ce nom. C'est pourtant le b.a.ba du commerce. Adepte du made in France, je continuerai, mais plus chez 1083.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience 1083 n'ait pas été concluante. En effet, nous avons manqué de proactivité concernant nos réponses et votre commande. Nous avons rencontré un retard de production sur ce modèle-là suite à un manque de matière première et une importante sollicitation, ce qui a engendré un retard dans nos délais de réponse et de livraison. Nous en sommes les premiers désolés. Nous espérons d'ailleurs ne plus rencontrer de tel retard. Nous comprenons et entendons votre déception et nous pouvons que la comprendre. Nous restons toutefois disponibles si besoin et vous souhaitons un agréable week-end. L'équipe 1083.
Réponse de A. A.
Je viens de vérifier à nouveau, le chino bleu est à nouveau repoussé en juillet ! C'est à rien n'y comprendre. Faut vraiment changer quelque chose, là.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSite clair. Livraison rapide. Jeans nickel
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation. L'aide pour choisir sa taille est précieuse.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait des délais, des produits, 6 achats chez eux ;-)
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéJ'aime 1083. Mais le jean ajusté m'oblige à perdre du poids.....
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLe site est agréable et fluide.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLe site est très bien fait.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLe site pourrait être amélioré, ce n'est pas toujours instinctif, mais on s'y retrouve.
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