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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.
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Justin R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait site très pratique concernant la recherche puis envoi rapide et avec soin. Je recommande !
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François D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéAvec la référence de la batterie, aucun souci. Elle a fonctionné au 1er essai. Pour l'instant, tout est ok
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Jean-Francois D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLes articles correspondent très bien à la commande.
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Jacques W.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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Patrick S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRas livraison rapide tout est ok
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Bruno M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande
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Michel P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour produit conforme à la commande Malheureusement le service client inexistant injoignable par téléphone Traitement des données à la commande très bien malheureusement s'il y a un retour beaucoup plus compliqué à traiter ce retour
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit soit conforme à votre commande. Concernant les retours, la procédure est en réalité très simple : il suffit d’en faire la demande par e-mail, ou, comme le font la majorité de nos clients, de nous retourner directement l’article avec une copie de la facture. Tous les retours sont traités à réception, sans exception. Nous restons bien sûr disponibles par mail pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Le service client 190cc
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Jean luc B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéfacile de navigation sur le site, les correspondances des différentes références sont justes.
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Thomas A.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLes filtres proposés sur le site ne sont pas précis, la piece reçue ne correspond pas et il faut que je paie le retour pour échange (qui coûte plus cher que la pièce elle même)
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Les filtres de recherche présents sur le site ont pour but de confronter visuellement les pièces et orienter l’utilisateur. Toutefois, pour une compatibilité garantie, il est toujours préférable de rechercher une pièce via la marque et le modèle exact de la machine. Les recherches par dimensions sont avant tout destinées aux produits adaptables, mais nous ne proposons que des pièces d’origine constructeur. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche ou pour traiter le retour si besoin. Cordialement, Le service client 190cc
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Guillaume M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable. Correspond en tous point
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Bruno G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Site sérieux !
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Jean-Pierre B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait livraison rapide et conforme
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Béatrice B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente d’avoir pu vous trouver sur Internet pour commander la lame de ma tondeuse
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Jean-Paul H.
16 avr. 2025
Avis vérifiéPas de problème. Matériel conforme
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Marie D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéDes années que je cherchais cette pièce ! bravo
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Francis J.
16 avr. 2025
Avis vérifiéUn site internet très bien
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Jacques M.
16 avr. 2025
Avis vérifiélivré rapidement
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Stéphane G.
16 avr. 2025
Avis vérifiéDe la navigation sur le site au traitement de la commande je suis très satisfait.
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Mathias R.
16 avr. 2025
Avis vérifiédélai de livraison pas respecté. Soit disant le transporteur n'est pas venu collecté le colis
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison constaté. Dans votre cas, le retard est effectivement lié à un manquement du transporteur, qui n’a pas assuré l’enlèvement de votre colis à la date prévue. Cela reste indépendant de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous avons relancé le transporteur et fait le nécessaire pour que l’expédition soit assurée dans les plus brefs délais. Cordialement, Le service client 190cc
Réponse de Mathias R.
Pourquoi relancer le transporteur alors que le colis a déjà été livré ? c'est la preuve qu'il y a souci logistique / suivi de commande de votre côté... j'ai fait une réclamation par email pour un remboursement des frais de transport et je n'ai pas eu de retour !
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P. S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.
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