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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié2 commandes effectuées 2 fois retardées. Dommage. Sinon commande conforme
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos deux commandes ont été retardées. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous sommes heureux de savoir que les commandes étaient conformes. Merci pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéBonne réception
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéArticles de très bonne qualité voir même de marque constructeur avec des tarifs plus que corrects et un envoi rapide . Entreprise sérieuse et réactive donnant toutes les informations pour identifier correctement le matériel en notre possession et donc éviter les erreurs de commande. Je recommande vivement "190cc"
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéDe vraies pièces d'origine et une logistique à toutes épreuves. Bravo!
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéreçu mon colis rapidement et en très bon état très bon site très professionnel je conseil
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéJ'attends toujours mon remboursement après retour du colis qui était ouvert j'ai donc refusé celui-ci. Depuis plusieurs mail plus rien pas de retour de mail.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Votre retour de colis a bien été pris en compte et nous nous excusons pour le délai de traitement. Nous allons vérifier l'état de votre remboursement et vous tiendrons informé dans les plus brefs délais. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéDélais beaucoup trop long et retour du colis sans avis de passage ou message quelconque
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien organizé. Facile de naviguer.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPièces facilement retrouvées sur le site qui est bien organisé.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait, de la commande à la livraison. Bravo
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLe site très mal conçu. Pourquoi ne pas avoir utilisé deux boutons radio ou une liste déroulante avec choix, pour sélectionner une valve courbée ou une valve droite. Résultat je n'ai pas réussi à trouver la valve droite ( Par défaut la valve courbée est affichée). Il s'agissait de Chambre à air 18x850x8 – 18x950x8 pour autoportée – Valve : Coudé
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la confusion. Il y a bien un sélecteur sur la page produit pour choisir entre une valve droite ou courbée. Nous vous invitons à vérifier à nouveau sur la page produit. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'assistance. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison trop longue (1 mois et demis entre la commande et la livraison).
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Il y a actuellement une pénurie mondiale sur les batteries Briggs, qui ne seront plus produites. Nous avons réussi à acheter un reste de stock hors d'Europe, ce qui a malheureusement entraîné un délai supplémentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPaiemeny encaissé alors que l'article n'est pas disponible. Attente 2 mois et le hasard a fait que 24 heures après annulé ma commande par mail; la réponse était "article en préparation, plus possible d'annuler" j'ai donc refusé l'article au livreur et j'ai reçu un versement emputé de 14.80€ . De plus la seule réponse aux nombreux appels téléphoniques était:"Toutes les lignes de votre correspondant sont occupées, rappelez ultérieurement
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de l'article et le traitement de votre commande. Il y a actuellement une pénurie de batteries en Europe. Nous encaissons les paiements pour réserver les produits. Vous pouvez annuler votre commande à tout moment jusqu'à sa mise en préparation. Conformément à la loi et à nos conditions générales de vente (CGV), les frais de retour sont déduits en cas de refus de la livraison. Nous nous excusons pour les désagréments et les difficultés rencontrées. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client par email. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéSite clair, livraison dans les délais malgré un retard à l'expédition (prévenu par mail). Colis bon état.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéDate de livraison respectée
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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