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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBon service et de parole
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison reportés plusieurs fois,ne répondent jamais au telephone.Batterie reçue deux mois après la commande en bon état.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que le délai annoncé n'ait pas été respecté, mais nous sommes heureux que la livraison soit conforme à vos attentes. Il y a actuellement une pénurie mondiale sur les batteries Briggs, qui ne seront plus produites. Nous avons réussi à acheter un reste de stock hors d'Europe, ce qui a malheureusement entraîné un délai supplémentaire. Merci pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais pièces conformes
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site facile et agréable. Livraison dans les délais. Par contre sur la première livraison l'emballage était très mal réalisé.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la navigation sur notre site et le respect des délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre première livraison n'était pas satisfaisant. Nous prenons vos commentaires en compte et nous ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos emballages pour éviter ce type de problème à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéConforme et rapide
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSite fluide, objet trouvé rapide et avec numero de série., mais conscience j'ai envoyé un.mail au service client qui m'a confirmé l'objet avec le lien de page du produit. Je recommande sans problème avec envoi rapide.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à l'original
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéEn dehors des problèmes de livraison batterie conforme à ma demande
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. J'ai été informé rapidement du retard de livraison, très bon suivi.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéRas. Nickel
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande le 9 mai et je l'ai reçue le 20 juin ! Un peu long je pense. L'article est conforme mais je trouve que c'est vraiment trop long. C'est pour ça que j'ai mis 3 étoiles. S'il y a des problèmes avec les fournisseurs le paiement est quand même enregistré et je trouve que ce n'est pas correct.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Il y a actuellement une pénurie mondiale sur les batteries Briggs, qui ne seront plus produites. Nous avons réussi à acheter un reste de stock hors d'Europe, ce qui a malheureusement entraîné un délai supplémentaire. Nous sommes obligés d'enregistrer le paiement pour vous réserver et attribuer le produit. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprends tout à fait votre soucis et votre démarche. Vous n'êtes pour rien dans cette pénurie et vos excuses sont acceptées. Cependant si ces batteries ne vont plus être fabriquées cela veut dire qu'à la prochaine panne il faudra jeter la tondeuse. Bienvenue dans le monde de l'écologie et de l'anti gaspillage !!! Merci pour votre réponse. Cordialement.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande ce siteh
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour Quand j'ai passé ma cde ... une batterie de tondeuse Briggs & Stratton... il ne m'a pas été précisé que l'article était temporairement indisponible . J'ai reçu l'info plusieurs jours après , en me demandant .. avec des excuses , de bien vouloir patienter... des retards du côté de leur fournisseur. J'ai du patienter .. bien 3 semaines ... ☹️.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Il y a actuellement une pénurie mondiale sur les batteries Briggs, qui ne seront plus produites. Nous avons réussi à acheter un reste de stock hors d'Europe, ce qui a malheureusement entraîné un délai supplémentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est sérieux et les prix sont raisonnables. La commande a été bien emballée.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéDélai annoncés non respectés mais livraison conforme aux attentes
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que le délai annoncé n'ait pas été respecté, mais nous sommes heureux que la livraison soit conforme à vos attentes. Il y a actuellement une pénurie mondiale sur les batteries Briggs, qui ne seront plus produites. Nous avons réussi à acheter un reste de stock hors d'Europe, ce qui a malheureusement entraîné un délai supplémentaire. Merci pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPetite erreur sur la commande mais problème résolu rapidement, le service client est impeccable. parfait. Je recommande ce site.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, je recommande. Tout est parfait.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiésite suivi parfait rapidité super produits - presque bon (voir détail plus bas) livraison : trop cher pour montant de commande
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès clair
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