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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéon vente le 24 48H, le colis est arrivé 1 semaine plus tard dans une pochette plastique DPD. c'était un joins de culasse arrivé plié dans la pochette. au final on me renvoie un au autre, 1 semaine de plus. dommage car il y à un large choix de pièces et un site bien fait.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et les problèmes d'emballage. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous avons pris en compte votre retour et avons renvoyé un nouveau joint de culasse. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et nos délais de livraison pour éviter de tels incidents à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiélivraison avec un jour de retard .
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéUn site qui permet de retrouver facilement sa pièce détachée
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLivraison trop longue vu le prix pour une petite commande trop chère la livraison
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de livraison et les frais associés. Les frais de livraison incluent non seulement le coût d'expédition, mais aussi les frais de manutention et d'emballage pour garantir que vos articles arrivent en bon état. Nous faisons de notre mieux pour offrir des délais de livraison rapides, mais des imprévus peuvent parfois survenir. Nous apprécions vos commentaires et travaillons constamment à améliorer notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéSociété à l'écoute du client,bon suivi dans la recherche de pièces détachées et livraison au top.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéfacilité et délai respecté
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLe site est très bien
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiétransaction sans problème
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéProduit conformes
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifié.....
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRapide et conforme. Merci
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLa piece reçue n'est pas la bonne et la commande est incomplète, de plus lorsque je souhaite appeler les lignes sont toujours occupés et l'on ne me répond jamais
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une pièce incorrecte et que votre commande est incomplète. Nous comprenons également votre frustration concernant les difficultés à joindre notre service client par téléphone. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter notre service après-vente (SAV) par email. Veuillez inclure les détails de votre commande ainsi que des photos des pièces reçues. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais et à vous fournir les pièces correctes. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéPleinement satisfait du service du produit de la livraison. Bonne expérience pour la seconde fois.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéerreur sur le site marque droit au lieu de gauche et ne réponds pas au téléphone , dommage sinon livraison rapide
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour cette confusion. Selon nos enregistrements, vous avez bien commandé un modèle gauche, comme indiqué sur la fiche produit. Si vous avez reçu un modèle incorrect ou si vous rencontrez un problème avec la pièce, veuillez contacter notre service après-vente (SAV) par email. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Le service client 190cc
Réponse de A. A.
Bonjour j ai bien commande au gauche , mais sur votre site le gauche est a 6 cannelures et le droit a 5 cannelures , comme jai besoin d un gauche j ai commande un gauche , et du coup j'ai recu un 6 cannelures ( qui se monte a droite ) j ai recommande un droit etant pressé ( qui devrait avoir 5 cannelures ) et vous ne repondez pas au telephone
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéDéjà client, je ne regrette pas mon choix une nouvelle fois. Prix, qualité produit, exactitude des informations sur la livraison...
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrés bon site. Facile d'accès pour les commandes
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai réglé une courroie jamais reçu a ce jour !! et sans explication. une honte.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai répondu ce jour à 9h32 que j'attendais la courroie avec impatience! Merci infiniment. bonne journee
Réponse de A. A.
vous dites en point relais ? J'y suis allée tous les jours pendant une semaine et ils ne l ont jamais reçu! CARREFOUR EVREUX.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre courroie. Voici ce qui s'est passé : Votre commande est restée deux semaines en point relais et nous a été retournée. Notre service après-vente (SAV) vous a envoyé un email pour savoir si vous souhaitiez que nous réexpédions la commande ou si vous préfériez être remboursé. Nous vous invitons à vérifier vos emails, y compris les dossiers de spam, et à nous faire part de votre décision afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéParfait, rapide, rapport qualité /prix attractif,les pièces conformes, je recommande vivement
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiésatisfait
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