Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéFiable
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBon produit
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéExcellent vendeur. très bon liens commerciaux en cas de problème.
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéCommandes reçue rapidement
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDélais respectés, produit conforme aux attentes, bravo et merci
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéNavigation facile. Bien expliqué. Informations sur la livraison correcte.
-
A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéIls sont parfaits pour trouver la pièce correspondante. Dommage que les frais de port soient aussi élevés et la livraison plutôt longue. Mais très bon site, je le recommande
-
A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéPeux mieux faire au niveau planning livraison ainsi que la préparation de la commande.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques concernant le planning de livraison et la préparation de la commande. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer nos services et votre feedback est essentiel pour nous aider dans cette démarche. Nous comprenons que l'efficacité dans la préparation et la livraison des commandes est cruciale pour nos clients, et nous nous engageons à optimiser ces aspects de notre service. Nous travaillons activement pour améliorer notre logistique et nos processus internes afin d'assurer que les commandes soient préparées et livrées dans les délais les plus courts possibles, tout en maintenant la qualité et l'exactitude. Nous vous remercions de votre patience et espérons démontrer des améliorations lors de vos prochaines interactions avec nous. Si vous avez des suggestions spécifiques ou d'autres commentaires, ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes ici pour vous écouter et vous aider. Cordialement, Le service client
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème très satisfait
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRAS*
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLivraison complète et rapide, produit conforme, emballage très correct, prix raisonnable.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéColis reçu cassé.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client avec des photos de l'emballage et des articles endommagés. Cela nous aidera à évaluer l'étendue des dégâts et à procéder au remplacement ou au remboursement de votre commande. Nous prendrons également les mesures nécessaires pour enquêter sur comment cela a pu se produire afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et nous vous assurons que nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation. Cordialement, Le service client
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTres satisfaits de ma commande et de la livraison, merci.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSupport technique efficace...suivi de commande sérieux...délai de livraison à optimiser
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéle site est très simple mais il y a eu un litige à la livraison la bougie ne correspondait pas à la commande
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et bon rapport Qualité/Prix
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait et super facile pour trouver sur votre site internet et colis bien emballé..si besoin je reviendrai et vous recommanderez...
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe diamètre du trou central n'était pas le bon car non précisé, j'ai dû le repercer à 19 mm avec difficultés ce qui m'a évité le retour, des frais et de l'attente.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons d'apprendre que le diamètre du trou central de la pièce reçue ne correspondait pas à vos attentes. Il est crucial que les spécifications des pièces soient clairement indiquées pour éviter de telles situations. Nous tenons à souligner qu'il est généralement déconseillé de modifier une pièce, car cela pourrait affecter la garantie ou l'intégrité du produit. Nous comprenons cependant que vous ayez choisi de repercer le trou pour éviter le retour et les désagréments associés. Pour l'avenir, si jamais une pièce reçue ne correspond pas exactement à vos besoins, nous vous encourageons fortement à contacter notre service après-vente avant d'entreprendre toute modification. Notre équipe peut souvent proposer des solutions alternatives, telles qu'un échange pour la pièce correcte ou un retour avec remboursement, afin de vous éviter des complications supplémentaires. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance pour d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Cordialement, Le service client
Réponse de A. A.
J'ai choisi la solution la plus simple pour moi, la prochaine fois (dans 2 ou 3 ans) j'appellerai avant de commander. Bien cordialement, André DEBONNE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique