Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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Michele P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLes produits sont intéressants mais encore faut il les recevoir. sur le site il est noté "en cours d'acheminement alors qu'il est dans un box mais je n'ai reçu aucun code QR code pour le récupérer. il semble rester que quelques jours et repart aux 3 suisses quel dommage
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Nous prenons vos remarques au sérieux pour nous aider à continuer à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne du colis sur le site du transporteur a indiqué que le colis était disponible le 15/01/26. Nous regrettons que vous n'avez pas reçu le code. Le colis nous a été retourné après le délai d'instance le 20/01/26. A sa réception, votre remboursement a été effectué le 26/01/26. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Janine B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPlutôt bonne navigation sur le site pour trouver l article recherché. Facilité pour passer la commande et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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M. F.
10 févr. 2026
Avis vérifiésouci des produits au 1er lavage. souci pour les 2 commandes passées pour la livraison en point relais. service client sur compte en ligne pas efficace. je ne recommanderai plus aux 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes et que votre expérience avec le service client n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos remarques au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que votre réclamation a été transmise auprès de notre fournisseur et celui-ci a indiqué qu'il procédera au remboursement. Vous nous avez indiqué que vous ne voulez pas retourner le produit, mais que vous souhaitiez avoir des explications pour votre cas, car vous avez bien suivi le conseil d'entretien. Nous avons remonté cela auprès de notre service. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous par mail. En vous remerciant pour votre patience. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Nicole B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai passé une commande le 13 janvier, nous sommes le 2 février et il me manque toujours 3 articles : 1 Pantalon de tailleur large gris Eva (Pieces) et 2 Slip multicolore (Billet Doux). Je ne suis donc pas satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu tous les articles de votre commande. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous sommes très attentifs à vos retours pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que notre service réapprovisionnement a indiqué le 16/01/26 que le délai d'expédition est pour le 30/01/26. Nous vous avons envoyé un mail ce jour vous informant que le pantalon a été annulée suite à une rupture de stock. Nous regrettons cette situation. Le colis des 2 slip multicolores vient d'être expédié cet après-midi. Vous recevrez votre colis très bientôt au courant de la semaine. En vous remerciant pour votre patience. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Marcel C.
9 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Marie-Paule S.
8 févr. 2026
Avis vérifiéje n'est pas d'avis
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note qui témoigne de votre satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. En vous remerciant, L’équipe 3 Suisses
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Martial P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre commande. Votre satisfation compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
Réponse de Martial P.
"Nous sommes ravis que vous SOYEZ satisfait...", ou "Nous sommes ravis de voir (ou savoir) que vous ÊTES satisfait..."
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Czuba-Selleret M.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre commande. Votre satisfation compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Catherine V.
8 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Anne G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Les informations sur le produit sont conformes au produit reçu et les délais de livraison ont été respectés.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande, et que le produit et le délai de livraison aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Evelyne S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéparfait rien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre expérience pour votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Jean-Luc E.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien , envoi rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Yannick D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéle site a une bonne ergonomie, aucune difficulté pour consulter les articles ou commander. Rien à redire sur la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site ergonomique et que votre expérience de commande et de livraison a été satisfaisante. Votre satisfation est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Jacqueline D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPour la commande la navigation a été facile. Le problème a eu lieu au niveau de la livraison puisque mes article ont été déposés dans la boite aux lettres de ma voisine. Tout s'est très bien terminé, ma voisine ayant porté le colis à domicile. Bien à vous.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation sur notre site a été facile. Nous regrettons que le colis ait été déposé dans la boite de votre voisine, cependant, nous sommes ravis qu'elle a pu vous apporter le colis chez vous. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Gérard R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéArticles arrivés hors délai. Produit non conforme à nos attentes : qualité , finition , couleur .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous a été livrée en retard et que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Vos retours nous aident à nous améliorer. En consultant votre commande pour la parure de lit, je constate que le délai initial de livraison était prévu entre le 28 et 31/01/26, le suivi en ligne indique que vous avez été livré le 14/01/26. Pour toute réclamation sur l'article, afin de vous aider, je vous invite à déclarer directement le problème sur votre espace client ou de nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Eliane S.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait Livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Jean V.
3 févr. 2026
Avis vérifiéFacil et clair.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et clair. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Emmanuelle Y.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès joli collier que j’ai offert à une amie qui le porte tous les jours depuis.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du collier et que votre amie le porte tous les jours avec tant de plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à proposer des articles de qualité. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Therese F.
3 févr. 2026
Avis vérifiéLes produits livrés dans ma précédente commande n'étaient pas conformes mais je n'ai pu obtenir qu'un avoir !!! Vous avez perdu une cliente.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous sommes très attentifs à vos retours pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez choisi un retour pour un bon d'achat. Nous vous avons fourni les documents de retour. A la réception du colis, votre bon d'achat a été édité le 26/12/26. Vous l'avez utilisé sur votre nouvelle commande. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
Réponse de Therese F.
Bonjour, Oui j'ai choisi un bon d'achat CAR JE N'AVAIS PAS D'AUTRE CHOIX. Votre politique de retour est déplorable.
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Nathalie A.
3 févr. 2026
Avis vérifiésite accessible avec un large de produits, rapidité de livraison et conforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de nos produits sur notre site et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Vos commentaire nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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