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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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Beatrice S.
13 mars 2025
Avis vérifiédélais d'expédition respectés
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Emilie D.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des draps housses commandés !
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Corinne H.
12 mars 2025
Avis vérifiéNavigation aisée, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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William L.
12 mars 2025
Avis vérifiérapidité ,qualité tout va bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Robert P.
12 mars 2025
Avis vérifiéService clients 3 SUISSES plus que décevant
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous avez demandé l'annulation de votre commande le 08/02/25, finalement celle-ci a été expédiée le 10/02/25. Nous vous avons invité à ne pas aller le récupérer au point relais. Le suivi en ligne du colis indique que vous avez été livré le 14/02/25. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Robert P.
Bonjour, Ma note concerne uniquement le service clients. Ma première interlocutrice m'a accompagné en direct pour ma commande en m'assurant, d'une part, que la promo des 2 bijoux gratuits seraient prise en compte et, d'autre part, qu'elle allait me rappeler dans les 2 heures maximum, ce qu'elle n'a jamais fait ! Mon deuxième interlocuteur, après avoir expliqué le dysfonctionnement, m'a assuré qu'après s'être renseigné, il allait me rappeler, ce qu'il n'a jamais fait ! Mon troisième interlocuteur, plus franc, n'a pas compris l'erreur de ma première interlocutrice et s'est excusé pour elle. Il m'a confirmé que je ne bénéficierai pas de la promotion à laquelle j'avais droit avec ma commande et il s'est aperçu que, malgré mon annulation, elle avait quand même été enregistrée, donc il m'a invité à ne pas aller la chercher. Quant on se rend sur le forum et que l'on s'aperçoit que bon nombre de clients attendent toujours en vain d'être rembours, ça laisse à réfléchir... Ecoeurant la manière dont votre service client a traité mon problème !
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Annick G.
11 mars 2025
Avis vérifiéFacile complet
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Dominique H.
11 mars 2025
Avis vérifiéaucune communication avec 3 Suisses, même pas pour confirmer la commande...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Par contre, en consultant votre commande, je constate que le mail de confirmation de commande vous a bien été envoyé le 08/02/2025. Le 10/02/2025, le mail d'expédition de commande vous a été aussi envoyé. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de Dominique H.
Merci de prendre le temps de me répondre. Je n'ai absolument rien reçu (pas mêle au mail adressé duite à ce sildnce 😊) Je ne doute pas que vous les ayez envoyés mais ils ont dû de perdre... je ne sais (vraiment) pas où !?! bien cordialement. Dominique
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Brigitte C.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès beau produit Livraison beaucoup plus rapide qu'annoncée
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Michèle F.
10 mars 2025
Avis vérifiéParfait. Rien à redire.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Beatrice V.
10 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai dû renvoyer un drap et taies, la couleur devait blanche être mais pas écru compliqué de faire ce retour. 3 SUISSES ne falicite pas cette action
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que notre service vous a expliqué les démarches à faire concernant le retour. Vous avez procédé au retour du produit. Une enquête a été ouverte ce jour afin de localiser votre colis, car le suivi en ligne n'a pas évolué depuis le 25/02/25. Notre service transport vous tiendra informé par mail sur l'avancement de l'enquête. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Didier P.
10 mars 2025
Avis vérifiéRapidité, prix, conformité produit...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Yannick O.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Manon R.
9 mars 2025
Avis vérifiéIntuitif
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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M-A Z.
9 mars 2025
Avis vérifiésatisfaite du produit
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Patricia P.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Michel B.
9 mars 2025
Avis vérifiéDrap de bonne qualité,bien fini, livraison dans le délai prévu: RAS
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Karine L.
8 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat aux 3suisses.
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Martine M.
8 mars 2025
Avis vérifiéLes articles étaient disponibles jusqu'au moment où j'ai payé ma commande, je n'ai pas été prévenue comme quoi deux articles de ma parure étaient en rupture jusqu au moment où j'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais un remboursement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que c'est lors de la préparation de la commande que notre service a remarqué que certains articles n'étaient plus en stock. Un mail vous a été envoyé le 31/01/25 pour vous informer de la situation, en vous demandant si vous souhaitez patienter ou annuler. Votre commande a été annulée le 03/02/25. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Christine B.
7 mars 2025
Avis vérifiéSite accessible
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Adil E.
7 mars 2025
Avis vérifiéNickel rapport qualité prix 👍
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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