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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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M. C.
22 mars 2025
Avis vérifiéSérieux bonne qualité rapidité d’expedition
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de nos produits à la hauteur de vos attentes et que notre rapidité d'expédition vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner au quotidien. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3suisses
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Corinne F.
22 mars 2025
Avis vérifiéBon produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous, L’équipe 3suisses
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Frederic R.
21 mars 2025
Avis vérifiéLivré rapidement, colis conforme, très bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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Annie D.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe drap est convenable mais , je suis très déçue … je croyais avoir commandé un drap GRIS et celui-là est BLANC ! Comme je ne retrouve pas ma commande, je ne peux dire qui s’est trompé ! Voilà mon expérience !!! décevant !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du drap ne correspondait pas à votre commande. Nous vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider, je vous invite à déclarer le problème via votre espace client ou de nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée Cordialement, L'équipe 3suisses
Réponse de Annie D.
Merci de votre attention. Je ne peux pas faire une réclamation puisque je n’ai pu consulter la commande du départ , je ne la trouve pas . Je pensais que vous pouviez la consulter dans mon dossier.. Si je me suis trompée dans la commande, soit ! on en reste là, sinon …
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Dominique N.
20 mars 2025
Avis vérifiéFacilité de recherche et de commande sur le site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la facilité de recherche et de commande sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe 3suisses
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Marie-France R.
19 mars 2025
Avis vérifiéArticle facile à trouver sur le site, livraison dans les délais et qualité satisfaisante
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé votre article sur notre site et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est également très appréciée. Nous restons attentifs à vos retours pour continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Bien à vous, L'équipe 3suisses
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Lionel D.
18 mars 2025
Avis vérifiéJ'attends toujours mon étiquette de retour après deux demandes au service clients et deux mail au service transport. 12 taies d'oreiller commandées toutes ont des défauts de confection ! Grosse lacunes du service qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a demandé d'envoyer des photos des produits montrant les défauts. Je vous invite à envoyer cela. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
Réponse de Lionel D.
Je ne peux en envoyer qu'une car sinon j'ai une réponse que le mail est trop lourd Je ne mets absolument pas en cause le transporteur mais la confection
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Marie C.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons articles
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien cordialement, L'équipe 3suisses
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Dominique B.
17 mars 2025
Avis vérifiétrès bon produit, j'adore
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences futures. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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Virginie M.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu des traversin à la place des oreillers et j'ai renvoyé ma commande mais n'est toujours pas reçu mes oreillers en remplacement. Très déçu. Je ne pense pas repasser commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons votre déception. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte pour localiser le colis. Le suivi en ligne de votre colis indique livré le 11/03/2025, il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés. Je vous invite alors à patienter. Cordialement, L'équipe 3suisses
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Jean-Marc M.
16 mars 2025
Avis vérifiéLe colis a été déposé en point relais alors que j'ai payé des frais pour être livré à mon adresse pro. j'ai fait une réclamation restée lettre morte. Je déconseille vivement les 3 suisses à toutes mes connaissances.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a envoyé un mail ce jour pour vous demander des informations si vous étiez absent le 19/02/25 lors de la livraison à domicile. Je vous invite à répondre au mail. Bien cordialement. L'équipe 3Suisses
Réponse de Jean-Marc M.
Bonjour, Je suis commerçant, magasin 1001 Piles Batteries 10 rue Albert Ferrasse 47550 Boé. Le 19-02-25 mon magasin été ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le pb est que les livreus ne s'embêtent pas à faire tous les destinataires et déposent directemnt en point relais, gain de temps et d'argent pour eux, cela est bien connu, et moi je paie des frais et au final je dois me déplacer pour récupérer ma commande. Cdlt JM
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Florence R.
16 mars 2025
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe 3suisses
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T. E.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des produits 3 suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos produits ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Elisabeth R.
15 mars 2025
Avis vérifiéUn peu long à arriver mais sérieux.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. En consultant votre commande, je constate que le délai de livraison était entre le 18 et 22/02/25. Le suivi en ligne indique que vous avez été livré le 19/02/25. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Monique L.
14 mars 2025
Avis vérifiéTout est bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Monique, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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Isabelle F.
14 mars 2025
Avis vérifiéLa couleur du produit ne correspond pas à la photo. Retour très compliqué et très long. Le robot de communication ne fonctionne pas.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Le suivi en ligne du colis indique livré le 19/02/25, il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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Florence W.
14 mars 2025
Avis vérifiéFacilité à trouver des produits, disponibilité produit, livraison express; tout s'est déroulé parfaitement;
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Florence, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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Francoise N.
13 mars 2025
Avis vérifiéBelle qualité et jolie couleur
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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M. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéMauvais produit livré. De plus, offre de points relais dans 75017 totakement incomplète
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a demandé de faire les démarches de votre réclamation via votre espace client. Je vous invite à suivre la procédure indiquée. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Annette N.
13 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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