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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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Sophie L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon site, je commande depuis plusieurs années. Toujours satisfaite. Livraison très rapide. Navigation facile.
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Isabelle C.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout est nickel
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Maryse M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite des articles
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Odile D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéPeu satisfaite du prix, le lendemain j'ai découvert que la concurrence faisait 35€ de moins sur le même produit. J'ai tenté d'appeler le service client, impossible d'avoir quelqu'un! et la livraison effectuée pour 3 Suisses a pris 3 jours de retard, le produit n'a pas été mis dans le box prévu initialement, il est reparti au dépôt central pour être livré sur un centre à 20 km de chez moi, m'obligeant à faire en plus un déplacement sur des horaires de travail car ce n'était pas ouvert tout le temps ! Donc au final peu satisfaite ni de la partie commerciale ni livraison.
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Michelle M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéSimple.
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Gaelle F.
22 janv. 2025
Avis vérifiéSite agréable
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Joelle S.
21 janv. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble satisfaite
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Chiara G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéCommande avec livraison en point relais Le colis était dans une trop petite et l’emballage était déchiré : avec le risque d’abîmer le sac aussi Très très mauvaise surprise
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Celine elvire M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas encore reçu ces produits
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Flavie I.
21 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anne S.
20 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne les ai toujours pas reçu
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Elida A.
20 janv. 2025
Avis vérifiéExtra ! Mille mercis
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Nathaly M.
20 janv. 2025
Avis vérifiésite non actualisé trop déçue
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Teddy T.
20 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux et fiabilité d'un précurseur de la vente par correspondance qui nous en mettait plein la vue avec son fameux catalogue 👏🙂
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Annie D.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Helene L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéSite peu clair, avec blocages et bugs fréquents, il faut vraiment insister pour réussir à commander...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre passation de commande. Pour les passations de commande ou des informations sur le site, en cas de problème, vous avez la possibilité de contacter directement notre service via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Notre service ne manquera pas de vous répondre et de vous aider. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Beatrix M.
19 janv. 2025
Avis vérifiédifficile à comprendre le processus pour bénéficié des avantages des rubans ainsi que de la newsletter. Dommage
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pour le programme de fidélité, vous pouvez consulter ce lien : https://www.3suisses.fr/page/programme-de-fidelite.html Le code de bienvenue suite à la souscription à la newsletter est envoyé sous 10 jours maximum et valable sur la première commande. Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Christian H.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien bonne qualité merci
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Dominique M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéLe site est intuitif
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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C. S.
18 janv. 2025
Avis vérifiéBague non reçue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte. Notre service transport vous a envoyé un mail le 09/01/25 pour vous demander les documents de contestation pour le traitement de votre dossier. Je vous invite à envoyer ces éléments. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de C. S.
Bonjour, Merci pour votre retour. Moi aussi je déçue de n'avoir pas eu cette jolie bague qui m'a coûtée 61€ avec les frais de port..A vous de trouver une solution... moi j'attends toujours ma bague ! Pourquoi devrais-je faire une démarche alors que j'ai payé (de suite) une prestation, qui ne mest jamais parvenue! A vous d'intervenir et de faire le nécessaire. Merci beaucoup par avance. Je compte sur votre professionnalisme. Cordialement Mme Schmitt Céline
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