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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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N. D.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLes : j'ai trouvé la montre que je voulais à un prix très attractif, livraison ultra rapide sans payer de supplément. Les - : il y a eu un bug au moment du paiement. J'ai appelé le service client exprès pour savoir si mon premier paiement était passé, ils m'ont affirmé que non SAUF que j'ai quand même été débitée 2 fois pour la même commande. Attention à bien vérifier vos débits ...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'il y a effectivement un double débit. Le remboursement du doublon de débit a été effectué le 27/09/2024. Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
Réponse de N. D.
Bonjour, Merci pour votre retour. Heureusement le problème a été résolu rapidement.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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Coline R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLa couleur des draps et taies ne correspondait pas du tout à celle que je souhaitais.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Pour toute réclamation, afin de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet :https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifié2 objets commandés (une seule commande) 1 (la housse de couette) a été livré comme demandé le 2d a été livré à mon adresse personnelle, ce qui n'est pas ce qui avait été demandé !!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. En consultant votre commande, je constate que le 2e produit de votre commande est expédié directement par notre partenaire. La livraison était donc à votre adresse personnelle. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
Réponse de A. A.
ça, j'ai vu ! pas la peine d'être ironique ! si j'ai demandé à ne pas être livré chez moi, c'est que j'ai une boite aux lettres petit modèle, et donc risque de non livraison et obligation d'aller à la poste !!! vous auriez pu vous dispenser de répondre en vous moquant --> je ne sais pas si je recommanderai chez vous ...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je vous informe que lors de la passation de commande, à l'étape de livraison, il était indiqué que la livraison de votre 2e produit est à domicile. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéje n’ai toujours pas étais remboursée !!! et je n’ai aucune nouvelle
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore été remboursé suite à votre retour. Le remboursement d'un retour se fait sous 14 jours à partir de la réception et traitement du colis, au plus tard. Le site de Mondial relay est actuellement en maintenance et nous ne pouvons pas encore localiser le colis. Nous vous proposons de contacter le service client d'ici demain pour plus d'informations. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide et produit conforme à la commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande !
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je vous en prie !
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéArticle très mal emballé.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. Si vous rencontrez un problème avec le produit, je vous invite à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet :https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait tout est conforme et livraison vraiment très rapide Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéUn des luminaires a été livré complètement brisé. 3 Suisses à déjà été condamné en justice ; je ne suis pas étonnée. Je ne ferai pas de pub pour ce site.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous réitérons une nouvelle fois nos excuses. Nous vous invitons à suivre les instructions communiquées afin de résoudre ce problème rencontré. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité de trouver le produit recherché, livraison très rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la présentation du site ainsi que de la prestation de livraison. Nous vous disons à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéR.A.S pour la livraison , Très bien soigneux et attentif . je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
Réponse de A. A.
merci et à une prochaine commande .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSE
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéun article endommagé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous réitérons nos excuses pour ce colis livré en mauvais état. Le cas a déjà été remonté afin de revoir la prestation de livraison. Vu que le colis a déjà été renvoyé, nous allons procéder au remboursement et vous serez tenu informé par mail. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiénavigation agréable, présentation pratique
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes contents que la navigation sur le site vous facilite les recherches des articles. Merci pour votre choix ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
MERCI DE VOTRE RETOUR BONNE JOURNEE
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous vous disons à très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat et de la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Toutefois, la note attribuée indique une insatisfaction, nous vous prions de bien vouloir modifier. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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