Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéPas du tout satisfaite j attends toujours ma commande très déçue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, mais regrettons la situation rencontrée. Nous comprenons, en effet, votre réaction. Après vérification, nous constatons que notre équipe transport a ouvert une enquête auprès de transporteur. Suite à cela, votre colis va être bientôt livré, car il est actuellement en cours de livraison acheminement vers la Poste. Nous réitérions nos excuses pour la gène occasionné. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien à vous. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai souvent acheté le linge de lit ou de toilette tertio Jamais déçue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service client de la livraison des retours
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéBien Il manque les propositions de taies de polochons
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous transmettrons vos remarques au service concerné dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore, L'équipe des 3 SUISSE
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéJe n’ai tjs pas reçu mon colis malgré mes relances quotidiennes !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, nous constatons que votre demande a été transmise auprès du service dédié et une demande d'anticipation de remboursement est en cours. Soyez certain que nous faisons de notre maximum afin que cette situation soit résolue dans les meilleurs délais. Bien à vous. L'équipe 3Suisses.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéau top
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de recevoir les retours positifs de nos clients. Cela nous encourage à maintenir les efforts fournis. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéSite très agréable. Expédition et livraison rapide. Parfait:5/5
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez entièrement satisfait de votre achat sur le site. Nous vous disons à très bientôt pour les prochaines commandes ! Cordialement, L' équipe 3Suisses.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéun des articles reçus n'était pas celui commandé : une jupe brillante à la place d'une robe à fleurs dans un sachet ouvert et froissé qui lui correspondait à l'article commandé ! j'ai signalé le problème et renvoyé l'article dont j'attends toujours le remboursement un mois après.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. En consultant votre dossier, il semblerait que le transporteur ait rencontré du retard dans l’acheminement de votre colis. Votre colis a depuis été livré le 15/08/2024. Toutefois, notre service a été relancé, afin d'accélérer le traitement de ce retour. Dès que le traitement sera effectué par le service dédié, nous procèderons au remboursement. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéService après vente déplorable, j'ai reçu une chemise à la place d'une jupe et depuis 3 semaines pas de nouvelles !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour cette situation. Nous sommes navrés que la prestation délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous constatons que vous avez déjà créé la procédure de retour. De ce fait, nous vous invitons à suivre la procédure de retour depuis votre espace client afin de nous le retourner. Nous réitérions nos excuses pour la gène occasionné. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien à vous. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéMontre très belle ET très bien élégance
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous remercions de l'avis que vous nous avez laissé. Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et système de retour simple. J'attends le remboursement des articles retournés pour juger de la globalité du service après vente.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Anne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéaucun problème, ce n'est pas la première fois que j'utilise le site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAffreux !!! Ne commandez surtout pas sur ce site car en cas de changement d'avis, impossible d'être remboursé de votre achat retourné !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Christelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous tenons à vous rassurer du fait que chaque client dispose d'un droit de rétractation de 14j suivant la livraison. Selon les informations sur votre dossier, votre remboursement est actuellement déjà en cours suite à la réception de votre retour en date du 19/08/2024. Vous serez informés par mail dès que vous serez crédités à nouveau sur votre compte paypal. Les 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSac reçu dans un emballage approprié, mais pas du tout dans les temps donc je suis très déçu pour ça, mais très très bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Assia, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiébonne qualité et livraison rapide - mais manque de choix dans les couleurs
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en compte cela afin de vous proposer le meilleur service. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéLivraison dans un relais et pas au domicile, comme payé. Qualité mauvaise de la marchandise
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Susanne, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous sommes navrés par rapport à cette situation. Nous prenons en compte vos indications afin d'améliorer notre site. Si l'article ne vous satisfait pas, vous avez un droit de rétractation de 14j suivant la livraison pour effectuer le retour et vous faire rembourser. Les 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Annick, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéLe SAV est extrêmement aimable, compétent et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique