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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, tout à fait conforme à mon attente
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéDéçue je n ai pas vu sur le site que les retours étant payant
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous avez retourné votre produit dans le cadre d'une rétractation. Je vous informe que le retour pour une rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle vous avez payé des frais de retour. Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifié2 fois j'ai utilisé le drap, et elle cassé.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Afin de vous apporter notre aide, nous vous invitons à envoyer une réclamation depuis votre espace client. Les 3 SUISSES
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçu des commandes effectuées.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéProduit commandé un peu cher, commande sans difficulté, livraison rapide sans problème.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Dominique, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons en compte tout cela afin d'améliorer notre site. Les 3 SUISSES
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéDéçue ! Pas reçu la taille commandée sur les 2 derniers articles commandés,
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous comprenons en effet votre déception et nous nous en excusons. Nous constatons que suite au retour de votre article, le remboursement a déjà été effectué. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéLe site 3 Suisses est correct, mais la livraison est nulle. le colis a disparu du suivi, jusqu'au jour hors délai, j'ai reçu un e.mail stipulant que le colis va être livré. donc je suis allé a la boite aux lettres et j'ai trouvé le colis. Pas besoin du code de réception, cela ne sert à rien!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Nous sommes navrés que la prestation de livraison qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiénavigation correcte, délai de livraison conforme aux délais indiqués, facilité de retrait dans les casiers 24h/24h. Par contre les produits taille un peu juste et au dessus ce serait trop large !!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. En cas de réclamation pour les produits, je vous invite à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet et de nous donner plus de précision sur le problème du produit : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une robe et je n'ai pas reçu la bonne référence. Je l'ai commandé une deuxième fois et elle était beaucoup trop petite pour un 38.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos sincères excuses. En consultant votre commande, nous constatons que suite au retour de votre produit, votre remboursement a été effectué le 01/08/24. Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéPrestation 3 suisses bonne. Mais produit de moindre qualite .Pouvez vous trouver un fournisseur pour le même modèle de rideaux mais moins inflammable et moins transparent.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous satisfait pas totalement. Afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet et de nous donner plus de précision sur le problème du produit : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et à la date prévue. La qualité du produit bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRien à signaler Très bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJe recois autre chose commander alors que j'ai pris la peine de téléphoner pour m'assurer d'avoir bon article et on m'informe de tenir compte caractéristique or faut rien a voir avec ma commande ni ce qui est ecrit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous sommes sincèrement navrés suite à votre cas. Nous constatons que vous avez déjà envoyé un message de réclamation par rapport à ce sujet. Notre équipe vous fera un retour sous 48h ouvrées au plus tard suite à cela. Les 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRapidite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Danielle, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéNavigation plutôt fluide dommage que les prix augmentent du jour au lendemain ce qui a été le cas avec le sac
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès bons articles, vite livrés
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiésuper à tous les niveaux.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Simone, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéEn général, je suis satisfaite des produits achetés sur les 3Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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