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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBonjour,
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif envers nos services. Cela nous encourage à continuer nos efforts pour toujours mieux satisfaire nos clients. À très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéProduit confortable et livré rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait du point d'enlèvement, j'ai dû chercher mon colis moi-même au milieu d'un tas d'autres livraisons. Service très impoli.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici en effet que vous avez choisi la livraison au point relais pour votre commande. Le colis a bien été déposé à l'adresse choisie et vous avez pu le récupérer. Si vous souhaitez soumettre des réclamations concernant le service apporté au point relais, nous vous invitons à contacter Mondial relay directement pour qu'elle soit remontée au bon service. Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéPrix très attractif et livraison ewpress
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que les conditions et services sur notre site soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur le site. Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéFont l'erreur de se tromper de taille sur 2 articles, une galère pas possible pour le retour, si on est pas en mesure d'envoyer des photos par mail et je n'ai pas l'équipement informatique pour, c'est l'impasse malgré avoir donné des explications au service client. Quelle expérience ? Découragement et argent foutu en l'air
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés qu'une erreur s'est produite sur les tailles des articles livrés. Une manipulation a été mise en place sur le site afin que les clients déposent une réclamation pour avoir les documents de retour tout de suite. S'agissant d'une commande en ligne, en effet, toute déclaration nécessite une manipulation sur le site ou bien par mail, surtout pour des photos, afin de traiter une réclamation ou une demande. Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRapide et soigné
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBon site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que notre site soit à la hauteur de vos attentes. Cela nous fait toujours plaisir de recevoir les retours positifs de nos clients. Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBeaucoup de souci pour récupérer mon colis car le transporteur ne m a pas envoyé le code de récupération
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Nous constatons que vous avez choisi une livraison en point relay. En effet, pour un loocker (casier) cela nécessite un code de récupération. Toutefois, pour votre cas le responsable du point relai aurait dû vous demander une pièce d'identité uniquement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu la couleur commandée!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous réitérons nos excuses concernant cette erreur de couleur sur votre commande. Nous constatons ici qu'un retour pour un remboursement a été organisé afin de traiter votre réclamation. Le service dédié est à présent en attente de la réception du colis afin de faire le nécessaire. Cordialement, Le service client 3Suisses.
Réponse de A. A.
Le colis a été retourné par la poste
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Bernita, Nous sommes ravis de vous lire. Notre service reste à votre disposition en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiérespect des délais de livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéxxx
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions suite à cette note que vous nous avez laissé. N'hésitez pas à laisser un avis également. Les 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bien Rapide et conforme
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marion , Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéConforme à la commande.le délai est respecté.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéj'ai commandé un drap et une taie de traversin avec livraison au point relais . le drap est arrivé dans ma boite aux lettres et le traversin au relais .sans explications....j'ai du tchater pour voir des renseignements .sinon entièrement satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéJe recommande les trois suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire cela! L'équipe des 3SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile livraison rapide et bonne qualité de produits
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Yveline, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPa s du tout contente ,la blouse s'est effilochėe des la première mise, tous les jours un peu , je vous ai envoyé des photos, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a dit que vu que la blouse a été portée (...déchirée des la 1ėre portée ) on ne pouvait rien faire !!! Je suis fidèle aux 3 suisses et cette fois très très déçue ! La blouse même pas lavée une seule fois est bonne pour la poubelle!!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la qualité de l'article reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons en effet que la détérioration d'un article suite à un usage n'est pas couverte par la garantie. Nous remontons vos réclamations en tout cas afin d'analyser la qualité de cet article. Cordialement, Le service client 3Suisses.
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