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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une parure de lit et je n'ai pas reçu les taies d'oreiller. J'ai appelé le service après vente qui m'a dit qu'on allait me rappeler avant Noël, rien n'a été fait. J'ai donc dû racheter des taies en grande surface parce que c'était pour offrir... très mécontente
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire votre désagrément. Suite à votre réclamation, nous constatons que le service vous a proposé une remise de 30 %. Si toutefois, cette proposition ne vous convient pas, nous vous invitons à le retourner pour un remboursement. Nous vous invitons à nous répondre par mail. Bien à vous. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéCommande non reçue et aucune réelle nouvelle depuis. Sans réponse de votre part, nous contacterons notre protection juridique afin que le nécessaire soit fait.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas de nouvelle concernant la réclamation. Nous avons relancé le service dédié afin que nous puissions avoir une précision sur l'avancement du dossier. Vous serez informé par mail sous 48 heures ouvrées. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSite serieux, livraison.rapide, je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéCe n'était pas le produit commandé et il a fallu payer 4,99€ de frais de retour alors que le colis a été déposé par mes soins dans un point relais. C'est honteux !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire votre désagrément. Nous tenons à vous informer que dans le cadre d'une rétractation, le retour est payant. Cette information est indiquée sur nos conditions générales de ventes. Bien à vous. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJ'avais demandé l'échange du drap de lit car la couleur ne correspondait pas aux taies d'oreiller, et j'ai reçu à la place le remboursement de ce drap de lit. Il faudrait peut-être embaucher des gens capables de lire.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Suite à la réclamation que vous avez effectué le 29/12, nous avons constaté que vous avez directement retourné le colis sans attendre la réponse du service en charge de votre dossier. À l'issue de ce retour, le remboursement a été validé automatiquement. Toutefois, vous avez la possibilité de commander le drap de lit. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu mon colis. 35 € jetés par la fenêtre. Après une réclamation, 3 suisses m'ont répondu que le livreur avait bien assuré la livraison et qu'ils ne donneraient pas suite à ma réclamation. Ensuite plus de retour de leur part malgré ma relance.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire votre désagrément. Nous constatons que le service transport a clôturé votre réclamation car le transporteur a refusé le litige. Toutefois, votre remarque sera transmise auprès du service dédié. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTout est conforme
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien mais la qualité du produit commandé n’est pas bonne
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, J'en suis navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfaite. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéSite très fiable, sérieux et facile à utiliser. Délais de livraison respectés et emballage adéquat pour l'article.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéJe recommande a tous les 3/ suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéCommande conforme, bien emballée et livraison dans les délais. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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