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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! À bientôt sur nos ventes ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéxxx
Réponse de 3suisses.fr
Bonsoir, Nous vous remercions pour cette note. En cas de besoin, nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéCommande, et réception en deux coups de cuillère à pot ! Rapide et efficace!
Réponse de 3suisses.fr
Bonsoir, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que j'avais besoin
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéMa fille adore
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous voir satisfait. Merci et à bientôt! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéCommande livraison et conseillers au top
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifié8 réclamations écrites 1 appel téléphonique : aucune réponse. le meuble n’est pas du tout en bois massif. C’est un meuble de mauvaise qualité en contre plaqué melamine couleur chêne, avec apparition du melaminé sur les chants. Produit qui a du être été retourné, car carton re scotché et qq rayures sur le meuble. Tiroir mal ajusté A •
Réponse de 3suisses.fr
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu le bon produit. Notre service vous a contacté vous pour le traitement de votre cas. Restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, vous ne m’avez pas répondu, concernant la prise en charge du meuble. Pour rappel, ce meuble n’est pas du tout en bois massif, contrairement à votre description, mais en melaminé. Il y a tromperie sur la marchandise. Il s’agit d’un meuble, don je ne peux le renvoyer par la poste et financer cet envoi.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLe produit est tres bien, mais je n'ai pas du tout apprécié que le prix que j'avais consulté le matin prenne 30% de plus 2h plus tard quand j'ai enfin reussi a commander car il faut preciser que le site bugait le matin quand on voulait payer. C'est tres deloyal
Réponse de 3suisses.fr
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre avis. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonsoir, Nous vous remercions pour cet avis. Nous espérons de vous revoir bientôt sur note site. Restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéSite convivial et délai respecté
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéArticle renvoyé ne correspondait pas à ma taille
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre remboursement est déjà validé d'après vérification de votre dossier. En cas de besoin, nous restons disponibles. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéLe retour de l’article a été facturé pour un article de 200 g.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
Merci pour votre message. Je ne souhaite pas perdre davantage de temps en échangeant avec votre service clientèle. Bonne journée.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéArticles 3 suisses arrivés en temps raisonnable, articles autres marques toujours pas arrivés 17 jours après!!!!!!!!!!!!!!???????????????? Je ne recommanderais plus à3 Suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai commander une couette becquet en coton naturel et on me livre une couette de marque inconnu en synthétique. Une belle escroquerie
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous avons envoyé une étiquette prépayée dans votre boîte email. Nous attendons votre retour actuellement. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiépas agréable le colis doit arriver aujourd'hui plus de 2 semaines alors qu'il était annoncé plus de 10 jours avant. En tout cas le paiement lui n attend pas avec aucune explication. du coup comment évaluer ce produit ......
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
ok j irai sur votre site Juste vous dire que le colis devait etre livré il y a plusieurs jours par colis privé qui m a écrit pour me signaler un problème sans préciser lequel et aujourd hui idem par colissimo la poste
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et conforme. Retour car taille ne convient pas, délai de remboursement un peu long
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre remarque a été bien transmise auprès de notre service dédié en interne. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, lors de ma commande, il n'a pas été indiqué que je devais payer des frais de douane pour récupérer mon colis à la poste. donc pas de livraison (point noir), il a fallu que je me déplace à la poste, et je découvre qu'il y a 16 euros de frais de douane à payer. Pour quelle raison 3 suisses ne fait pas de déclaration en douane avant l'envoie du colis (point noir). merci de revoir l'organisation de l'expédition des colis et veillez que les clients réceptionnent leur colis sans frais supplémentaires !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Si vous avez besoin de précision avant de commander, vous pouvez nous contacter. Nous avons notre service commercial qui est toujours disponible en cas de besoin : 0892 691 500. En espérant de vous revoir bientôt sur note site. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéOk pour la navigation sur le site par contre très déçue du blouson commandé qui était en plus trop petit
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client C'est noté ! Merci. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. À votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéje recommande bonne qualité produit, couleur conforme, délai respecté
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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