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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est sérieux, contente après c'est à nous connaître sur les differents textiles ...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéVêtements reçus conformes à mes attentes et dans les délais impartis. Merci aux 3 SUISSES pour les promotions.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSite agréable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéAucun retour malgré mon mail Reçu un tabouret sur 2 et celui Reçu détérioré
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez eu un souci sur les produits. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéLa recherche produit pourrait être optimisée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Promis, je remonte tout cela auprès de notre équipe IT. Merci pour le conseil ! Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéDepuis un retour avec 1.99€ de frais cet article a été renvoyé sur un point relais cause du retour taille num de cde 45463182 ref de l article MI285201-464711 DEPUIS SILENCE TOTALE DE VOTRE PART je ne commanderais plus tant que le remboursement ne sera pas effectué
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre remboursement est traité le 23/08. Le retour chez 3SUISSES est payant. Pour votre commentaire, nous vous prions d'enlever le numéro de la commande s'il vous plaît car ce sont des données personnelles. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
Si cela vous pose un problemes ne publier pas cet avis a cause du num de cde si le remboursement a été traite le 23 aout je devrais avoir la somme recredité sur mon compte dans les prochain jours
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide mais retour des articles payants et délai de remboursement trop long.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons reçu votre retour le 17/08 et le remboursement est effectué le 18/08. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéFacilite du site , envoi rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté. Satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux du fait que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous remercions également de l'avis que vous avez laissé pour nous. N'hésitez pas à nous informer en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPas toujours simple de s'y retrouver mais il faudra se familiariser avec le site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Promis, je remonte tout cela auprès de notre équipe IT. Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéla couleur n'est pas celle du catalogue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons notre service commercial qui est toujours disponible en cas de besoin : 0892 691 500. En espérant de vous revoir bientôt sur note site. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéArticles reçus dans les temps et conformes à mes attentes.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéarticle de qualité correct
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçue ! Montre arrivée dans la mauvaise couleur alors que commandée pour offrir lors d’un anniversaire. Le service client n’a pas été réactif pour me renvoyer l’article dans la bonne couleur , et en plus une fois le retour réceptionné à la place de me faire l’échange comme je l’avais demandé, il m’ont juste remboursé ! Je me retrouve sans montre à offrir apres 3 semaines à expliquer l’erreur des 3 suisses au service client.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée, livraison de l'article dans les temps. Je suis satisfaite de 3 suisses. A recommander.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous et bonne fin de journée ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéUne des tuniques à la couleur bleu qui dégorge, pas top 😞. Malgré un lavage à 30 degrés comme indiqué. La 2e commande gérée, à priori, par un des partenaires 3 suisses n’a jamais aboutie. J’ai reçu un e-mail au bout de 3 semaines disant qu’il y avait rupture de stock. Bref, un peu déçue …
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! À bientôt sur nos ventes ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéProduits difficiles à trouver sur le site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons notre service commercial qui est toujours disponible en cas de besoin : 0892 691 500. En espérant de vous revoir bientôt sur note site. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
J'avais précisé dans mon message que les taies d'oreiller n'avaient pas le même bain que le drap plat. Mais bon pas de problème, je ne vais pas renvoyer les taies d'oreiller
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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