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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite à part la taille. Vous avez livré du 42 alors que j'avais commandé du 40
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Si vous avez un souci sur les produits avant de commander, vous pouvez nous contacter. Nous avons notre service commercial qui est toujours disponible en cas de besoin : 0892 691 500 En espérant de vous revoir bientôt sur note site. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
Le service commercial c'est bien mais il ne me satisfait pas car il est en numéro surtaxé !
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéProduit satisfaisant et répondant à nos attentes. Bon rapport Qualité/prix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéOn trouve facilement se que l'on cherche et très bien fait.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiécliente des 3 Suisses depuis au moins 50 ans (et meme en boutique quand il y en avait) doit suffire à prouver ma fidélité donc mon ..contentement !!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous et bonne fin de journée ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide. article conforme à ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et commande bien emballée. Le service après vente pour les retour est efficace et facile d'utilisation.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'wat bien pasé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiélivraison parfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
j ai voulu faire une autre commande mais le produit n est pas disponible dommage cordialement
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéCommandé une 1er le 3 juillet 2023 une montre qui ne m'a jamais été livré pour cause je cite " vous avez refusé la livraison" alors que j'ai fais livré dans un Locker mondial relay. J'ai dus appeler 3 fois le service client pour qu'on me renvoie mon produit, qui n'a pas été fait au lieu de ça j'ai eu un remboursement heureusement que ma montre était encore en solde au bon prix !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéArticles reçus en bonne et due forme avec la même description. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! À bientôt sur nos ventes ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiétrès facile d'accès
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour la note et votre commentaire. En cas de besoin, nous sommes toujours disponibles. Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéCommande conforme et livrée à temps. Article intéressant à prix réduit. Dans l'ensemble, je suis satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! À bientôt sur nos ventes ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifié2 articles achetés : 1 reçu de la mauvaise couleur et l'autre reçu cassé. SAV comptétent
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. D'après vérification de votre dossier, nous constatons que notre service a pris en charge votre demande. Selon votre choix, le remboursement est déjà traité. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPoint relais annoncé modifié après la commande. Contact téléphonique pour en choisir un autre Drap housse de qualité mais un peu juste au regard de la hauteur du matelas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous prions de nous contacter via ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéMauvaise qualité du produit, pour le prix élevé, impossible de retourner l'article par le point relais les 3 suisses ne parle que d'argent pas d étiquette retour a imprimé obliger de garder les article MINABLE SERVICE
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce que nous pourrions améliorer. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter via ce lien : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. Chaleureusement, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
Vous, voulez savoir QUOI Pourquoi les 3suisses travail aussi mal MAIS je ne le sais pas moi Poser vous la question Impossible d’obtenir des étiquettes de retour Impossible de faire des retours par un point relais Retour payant en point relais Mais impossible de faire un retour en point relais Pour avoir de la crédibilité sur les retour payent Vous parler de la qualité de la planète ou vous êtes devenu visiblement de grand défenseur C’est pour cette raison que vous faite payer les retours Du faite la planète ira mieux grasse au retour payant des 3suisses Ci vous voulez parler de la qualité de la planète : allons y : Je vous ai passer UNE SEULE COMMANDE vous me l’avez envoyez en trois colis séparé Du fait vous croyez que vous amélioré la qualité de la planète Commencer a grouper vos envois en un seul colis ; et la vous commencerais a amélioré la planète Par contre vous amélioré le budget 3 suisses car je suis obligé de payer trois retour au lieu d’un seul je suis fatiguer de cette affaire, ras-le-bol des 3suisses/ plus jamais je ne passe une commande chez vous certainement que je ne vais pas pouvoir retourné ces colis car vous embrouillez pour que je ne passe pas par le point relais la poste me demande 14 euros de frais d’envois sur chaque colis (trois colis donc 42 euros de retour DU DELIR ) *Effectivement je préférerais payer 1€99 chaque article en point relais, cela me reviendrais a 5€97 les trois colis au lieu de par la poste a 42 euros Et pour finir petit rappel J’ai passer une commande que vous avez envoyez en trois colis séparé, donc je suis obligé de payer trois retour (déjà ou est la protection de la planète ou sont vos valeurs écologique ) BRAVO LES 3SUISSES BIEN PENSER *La prochaine fois que j’aurai besoin d’un cour sur l’écologie comment réduire le désastre planétaire je penserais a passer par les 3 suisses , plutôt que par des scientifiques
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPourquoi annoncez-vous par mail que l'article est expédié alors que le transporteur indique sur son site qu'il ne lui a pas été remis. ce n'est que plusieurs jours après que le transporteur le prend en charge.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. La préparation et la livraison des gros colis (Meuble et déco) prennent plus de temps que les petits colis. D'après vérification, votre colis est marqué expédié de notre côté le 09-08-2023 à 13:16:03. Sur le suivi du transporteur, c'est indiqué en cours d'acheminement depuis 10-08-2023 à 17:40:00. La livraison est faite le 14-08-2023 08:52:00. Nous restons à votre écoute si vous avez des suggestions ou d'autre réclamation. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison hors delai
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si la livraison n'est pas effectuée dans le délai. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. À votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéY a beaucoup de choix sur le site et la livraison était bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Que manque-t-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Nous sommes à votre écoute ! L'équipe 3SUISSES
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