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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai eu le remboursement que d un article de ma commande alors que j avais renvoyé les deux articles . Après appel du service client ils ont bien eu un retour avec 2 articles on devait me tenir informée. Depuis aucune nouvelle
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si votre réclamation met du temps à être traitée. Notre Service client a échangé avec vous par mail sur l'avancée de votre dossier. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiécommande reçue dans les délais. Trés contente du produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifié10/10
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité des articles et le délai de livraison très court (5 jours) par contre j'ai trouvé la publicité "plus de 59€ = livraison gratuite " mensongère ! j'ai dû payer les frais d'envoi et, au départ, comme je demandais une livraison à domicile, on me comptait même 71€ de frais d'envoi pour une commande de 68€ ! Je n'ai finalement payé que 4€ pour une livraison en point relais.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous informons que vous êtes en dehors de la France. Pour la livraison, voici les conditions : https://www.3suisses.fr/page/livraison.html En espérant de vous revoir bientôt. Bien à vous ! L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
Oui, merci, je sais que je suis en Belgique ! Néanmoins, d'après vos info sur https://www.3suisses.fr/page/livraison.html, je n'aurais pas dû payer de frais de livraison pour une commande de plus de 59€ livrée en pt relais!
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéNon satisfaite car le produit livré ne correspond pas à la commande
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le produit. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous nous avez jamais contactés afin de résoudre cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement,
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et reçue bien emballée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû envoyer un message pour obtenir le remboursement de mon retour. Le point retour n'est pas le même que le point relais de réception, ce qui m'aurait arrangé.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est noté ! Merci. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
MERCI BEAUCOUP
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSite bien présenté. Bon service client.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe 3 SUISSES
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéR A S
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPossibilité de suivre le colis, top
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle bague sawroski de bonne facture. Conforme à la photo.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit correspondant à mes attentes, rien à redire :)
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPas les bonnes chaussures et de plus en taille différente dans la boîte reçue... même pas une réponse suite à mon message, je recommanderai pas.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous constatons que notre service a déjà validé le retour et le remboursement de l'article suite à votre demande, un mail de confirmation de cela vous a été envoyé. Si vous souhaitez avoir plus de précision, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html L'équipe 3Suisses.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSite pratique, livraison en 48h, produit difficile à trouver ailleurs.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Que manque-t-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Nous sommes à votre écoute ! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et produits de très bonne qualité je suis satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéJe cherchais de beaux luminaires et c’est sur le site de 3Suisses où j’ai pu trouver mon bonheur. La livraison a été rapide. Les produits conformes aux photos et à la description du site. Je vous le recommande donc.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux du fait que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous remercions également de l'avis que vous avez laissé pour nous. N'hésitez pas à nous informer en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéSite clair et livraison dans les temps
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux du fait que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous vous remercions également de l'avis que vous avez laissé pour nous. N'hésitez pas à nous informer en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRemboursement assuré si insatisfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3Suisses
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