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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiécommande reçue très rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, entièrement satisfaite des articles reçus, la qualité des draps Tertio est très satisfaisante.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande qui est de très bonne qualité !!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis très déçu j’ai reçu ma commande avec un article abîmé que j’ai retourné. Sans nouvelles de 3 suisses j’ai appelé et l’on m’a précisé que l’on allait me renvoyer le même article non défectueux en échange. Le temps passe et je n’ai rien reçu. Sur mon espace client aucunes traces de mon retour ni de l’envoi du boy el article.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement la situation. Néanmoins, nous constatons que le produit concerné n'était pas en stock lors du traitement de votre retour hier. Dès lors, notre service n'a pas pu valider l'échange et a de suite validé le remboursement de celui-ci. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter depuis le lien https://www.3suisses.fr/contact_adv.html. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéBons produits mais malheureusement il manque un article à ma. Commande, je ne l'ai toujours pas reçu depuis 1 mois...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Pour le produit non reçu, nous vous informons que votre dossier est actuellement en cours de traitement auprès du service concerné. Vous serez informé de la suite donnée très prochainement par e-mail. Toutefois, notre service se tient à votre disposition pour toute information complémentaire. En vous remerciant. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéBelle couette, belle couleur, très douce
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, de qualité, conforme à la photo et à la description, expédition rapide, tout est parfait !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSite sérieux je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLe site ça va
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéCommande arrivée dans un emballage ouvert et en mauvais etat
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un colis ouvert et en mauvais état. Après vérification, nous constatons qu'une réclamation n'a été faite à ce sujet. Toutefois, n'hésitez pas à nous solliciter par téléphone ou depuis votre compte client si vous constatez un problème sur le produit reçu. Bien à vous. L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéJ e trouve que c'est de plus en plus dur de commander et en plus on m'a créé un 2e compte, donc difficile pour le retour
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la navigation sur le site n'est pas à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous vous confirmons qu'il n'y a qu'un seul compte client en votre nom et qui est rattaché à votre adresse e-mail. Notre service ne peut créer un autre compte sans votre consentement. Quant au retour de votre produit, nous vous confirmons avoir relancé le service concerné. Vous serez informé de la suite donnée par e-mail. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSans problème
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiésite fluide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. A très vite ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBelles opportunités mais déception a la livraison, taille, qualité, rien ne va
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que les produits qui vous ont été livrés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Vous avez déjà retourné la commande, mais notre SAV n'a pas reçu le colis à ce jour. Nous venons d'ouvrir une enquête pour que notre service transport fasse accélérer, avec Mondial Relay le traitement de ce retour, le but étant de vous indemniser au plus vite. Vous aurez un retour par mail sous 48h ouvrées. En vous remerciant. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
En plus vous perdez mon colis retourne dans les délais en respectant la procédure. Je suis déçue et furieuse ! J attends votre retour dans les meilleurs délais !!! Moi qui pensais me faire plaisir. Je me souviendrai
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. A très vite! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéProduit livré rapidement et bien emballé. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéCa va les produits top mais le seul bémol je n'ai pu bénéficier de mon code promo de bienvenue alors que je respectais le minimum d'achat
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Toutefois, avez-vous souscrit à notre offre newsletter s'il vous plaît ? Pour plus d'informations, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact disponible via la rubrique "Ecrire un message" disponible sur votre compte client. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui je me suis inscrit sur la newsletters et j'ai obtenu un code promo impossible à utiliser. Cordialement
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéNUL !!! MARKETING INVASIF INSUPPORTABLE !!! DÉSINSCRIPTION PAR COURRIER D'UN AUTRE AGE : NUL !!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu un mauvais produit. Afin de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service par téléphone au 0892 691 500 ou depuis votre compte client via la rubrique "Ecrire un message". Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéArticle conforme à mes attentes et dans le délai annoncé.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfaite. Merci et à bientôt ! L'équipe 3 Suisses
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