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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage parfait
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRéception bien plus rapide que le temps estimé lors de la commande. Produit en adéquation avec la description. Cliente très satisfaite!
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis toujours pas remboursée au 26/02 d'un article commandé le 21/01 et annulé par vous le lendemain. Le prélèvement de 35 € concernant cet article est toujours en attente. Donc à moins que cette régularisation n'arrive très vite maintenant , je ne pense pas recommander quoique ce soit chez vous. Ceci est ma deuxième réclamation. Dans l'attente de vos nouvelles et vous en remerciant
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Un remboursement de 35€ a bien été effectué le 24/01/2023 sur le même compte ayant servi au paiement. Nous demandons la preuve de ce remboursement auprès de notre service financier et vous le transmettrons par mail. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu, produits bien emballés et de qualité. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire de particulier. Le site est facile et pratique.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande .article conforme .livraison correcte .
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéSite sérieux
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfaitement conforme et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande , une enquête faites auprès du transporteur qui n'est toujours pas réglé. 2 mois que j'attends ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. " 2 mois " vous dites ???? Une enquête a, en effet, été ouverte depuis le 07/02/2023 auprès du transporteur. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l"issue. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Oui oui 2 mois , j'ai commandé début janvier et j'attends toujours
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé des draps et taies d’oreillers de la meme gamme. J’ai reçu les deux taies d’oreiller (supposé de la meme couleurs) que j’ai donc reçu les deux taies de deux couleurs différentes (deux nuances de gris si on veut mais qui reste visible a l’oeil nu). J’ai donc contacté me service client et vu que j’avais deja lavé les draps quand je les ai recu (pour m’assurer que la couleur n’était pas du a un mauvais lavage ou autre). Ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire moi. Donc je commande deux taies d’oreillers identiques et en reçois deux de deux couleurs différentes et c’est censé être normal. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Des consignes de lavage sont mises en place sur le site ou sur les étiquettes des articles afin de vous permettre un entretien convenable de votre article. Nous sommes réellement navrés que cela n'ait pas pu vous aider. En effet, un produit, une fois lavé, ne peut plus faire l'objet d'un retour (de plus, vous indiquez que vous avez remarqué la non conformité avant le lavage). Vous aurez du effectuer la réclamation directement avant de les laver. Quoi qu'il en soit, nous remontons votre cas auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéQualité / prix très intéressant
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiétrop long à expliquer zéro pour le site avis vérifiés
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Produit de qualité et prix attractif. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiétrès bien je recommande vivement les " suisses
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéJ'adore ce site
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain, Service client 3SUISSES
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