Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié3 Produits achetés et qualité médiocre. Je suis déçue de l’ensemble de ma commande. Et en plus on paye les frais de port !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Nous restons, également, à votre entière disposition dans le cadre d'une éventuelle rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBon produits dans l ensemble. Un peu déçu sur l épaisseur de la housse de couette et du drap housse, tissu trop fin, légèrement transparent du coup.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat en vue d'une amélioration de la qualité de service, mais surtout des produits. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiérien a dire sinon que je suis satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme à mes attentes mais arrivée plus tard que prévu...
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service transport pour des fins d'amélioration. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe SAV a perdu mes articles retournés, 3suisses refuse de me rembourser 49 euros alors que les articles sont arrivés dans vos locaux. C'est inadmissible ? C'est du vol !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, le remboursement étant effectué en fonction du bon de retour que vous mettez dans le colis croisé avec la réception physique des articles retournés, le remboursement a bien été effectué en fonction des articles retournés. Nous ne pouvons, donc, pas donner une suite favorable à votre demande. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiétres facile d:utlisation , produit bon rapport qualité prix
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je voulais sur le site et le délais de livraison a été respecté. Mais je préfère largement regarder sur catalogue, comme avant. Dommage que ce n'est plus possible.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous vous confirmons, que vous avez bien la possibilité de réserver le catalogue : https://www.3suisses.fr/catalogue/alerter ou d'en consulter sa version électronique : https://www.3suisses.fr/catalogue.htm Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour. Je suis déjà inscrite pour recevoir le catalogue. Bien à vous.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSite recommandable
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPromo au to qualité au top ! Livraison super rapide ! Très bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous vous mettons un 10/10 pour ce retour hyper positif;) A très vite ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Merci Alain ! J'ai droit à une remise pour ma prochaine commande ? 😁
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiépas grand chose à redire
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSite très fiable
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéservice de livraison très mauvais. mauvais contact réclamation.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis ayant été livré dans un autre point relais suite à une impossibilité à effectuer la livraison à l'adresse initialement choisi, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Par ailleurs, un lien de suivi vous a été communiqué lors de l'expédition de votre commande pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre commande. Ceci dit, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur le site.Les produits commandés répondent à mes attentes. Très Bien.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne commanderais plus sur 3 suisses car ils ont augmenté leur prix pour le black friday et j’ai payé la montre 50€ plus chère…
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, vous avez acheté la Montre connectée Garmin "fēnix 6" 010-02158-00, Silver à 479,99€ au lieu de 599,99€ qui est son prix actuel ; vous avez, donc, eu une réduction de 20% sur la montre. Nos tarifs étant, par ailleurs, ajustés en fonctions de ceux de nos prestataires. Ceci-dit, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide,
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe coloris de l’article ne correspond pas du tout à la photo.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéCommande réalisée sans problème sur le site. Aucun souci pour la livraison
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique