Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiérespect du dlai de livraison et produit conforme a la commande
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPrix super, qualité au top et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Michael Service client 3 SUISSES
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéfacile
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite sur les produits et leur livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfaite. Merci et à bientôt! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et sécurisé
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.Parure semblable au descriptif et à la photo.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci beaucoup de votre retour favorable. En effet, nous nous efforçons de faire de notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'avais jamais rencontré de problème avec les 3 Suisses. Mais là réception d'un article déchiré mais je m'en suis aperçue une fois le produit lavé et les emballages jetés.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre déception. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Sachez que le défaut perçu sur le produit a surement été causer par le lavage. Nous souhaitons donc vous présenter toutes nos sincères excuses pour le désagrément car au vu de la situation, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge le cas. Nous tenons, également, à vous rassurer sur le fait que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir, ni l'image que nous souhaitons vous véhiculer. Bien cordialement, Michael Service client 3SUISSES
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéOn a le choix de produits et d’articles divers
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Nous faisons le nécessaire pour toujours pouvoir répondre à vos besoins. Bien à vous Michael Service Client 3SUISSES
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLa couette s'est déchirée qq jours après l'avoir reçu. Je suis très déçu.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit donc d'un cas isolé. Nous vous invitons à remonter les faits avec des photos depuis votre espace client pour que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Bien cordialement, Michael Service Client 3SUISSES
Réponse de A. A.
J'ai appelé le service client. Étant donné que le produit s'est déchiré pendant la nuit où j'ai dormi avec le produit c'est-à-dire une housse de couette,le service client m'a refusé toute aide en me répondant que je n'aurai pas dû l'utiliser. Le service client nie toute responsabilité. Comme si j'avais fait exprès de déchirer mon nouveau produit lol
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Merci beaucoup de votre retour favorable. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition dans l'objectif de vous satisfaire. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéMondial Relay est nul. Vous avez transmis le colis dans les 3-5 jours et je l'ai reçu presque un mois plus tard et, en plus, à trois km de chez moi. J'ai dû payer quelqu'un pour aller me le chercher car pas de voiture et me déplace en béquille !
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez reçu votre commande dans les temps. Recevez nos sincères excuses pour tout le désagrément causé ! Le transporteur nous avait, en effet, remonté un retard d'acheminement durant la période de livraison de votre commande. Mais... Rassurez-vous ! Ce genre de situation arrive rarement. Nous vous avons mis une remise de 10% avec le code SORRY10 sur votre compte client au cas où vous souhaitez effectuer un achat sur notre site. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéCommande facile à passer, livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant .
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Michael Service Client 3SUISSES
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBien.
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Merci pour votre retour favorable. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiézero des voleurs
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Rassurez-vous, notre service SAV a été alerté à ce sujet pour que des mesures correctives soient prises en urgences et pour éviter que ce genre de désagrément ne se produise sur d'autres clients. Nous tenons, également, à vous rassurer sur le fait que cela ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter , ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Une solution personnalisée vous sera indiquée sous peu. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite ! Bien cordialement, Michael Service client 3SUISSES
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Ravis de vous savoir satisfaite. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, Michael Service client 3SUISSES
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéConforme
Réponse de 3suisses.fr
Chère Cliente, Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéNe s arrange pas lorsque le produit n est pas livré
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, Je suis navrés que vous ayez eu cette impression. Sachez que nous ouvrons toujours une enquête auprès du transporteur quand la livraison du colis prend du retard afin que ce dernier puisse nous donner des détails sur sa localisation. Par ailleurs, une solution personnalisée vous est apportée directement sur votre compte client une fois les vérifications terminées. En tous cas, sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous apporter, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien cordialement, Michael Le service client 3suisses
Réponse de A. A.
Le transporteur n’est pas en cause uniquement rupture de matelas, sans trouver une solution pour m’en proposer un autre, et cela aura duré un mois. Je trouve ça pas très commerçant.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiépas assez de taille dans les jeans. que des petites
Réponse de 3suisses.fr
Chère Client, En effet certaines tailles ne sont pas disponible pour quelques modèles. Quoi qu'il en soit, nous transmettons vos remarques auprès de notre service achat pour une amélioration continue. Restant à votre disposition. Bien à vous ! Michael Le service client 3SUISSES
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