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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiécorrect
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéService client au top, car colis non livré.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Votre colis nous ayant été retourné, nous avons, en effet, procédé au remboursement de votre commande. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Pas de soucis.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiésite sérieux
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis déçue d avoir reçu un produit défectueux
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Cela se produit, donc, très rarement. Il se peut, également, que le colis ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous sommes sincèrement navrés que cela vous soit arrivé. Une proposition vous ayant été faite par notre service après vente, nous vous invitons à y répondre pour solder ce litige s'il vous plaît. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
bonsoir j ai bien répondu que j accepte votre proposition 50 % rembourser MERCI d y procéder cordialement
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBonne qualité de produits
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéPolycoton de belle qualité. Bonnes finitions.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTres satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéRespect de la commande sauf que le pyjama femme ne correspond pas à la description il est en coton été non pas en satin
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité et conformité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Je l'ai déjà signalé au service après vente qui devait faire le nécessaire. Mais la description d'un produit est resté identique. Cordialement
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéBelle qualité, bon produit.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide Commande correspondant à la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéVous tendez vraiment le bâton pour faire battre! Le seul produit que je vous ai commandé est un tableau non conforme à celui vendu sur le site que j'ai du vous renvoyer.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Par ailleurs, votre retour étant actuellement en cours auprès du service concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Je me suis déjà exprimé sur mon mécontentement qui a justifié mon annotation
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Restant à votre entière disposition. Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéLes parure de draps sont arrivés très rapidement. Au point relais comme demandé. La qualité est très bien et les motifs très joyeux. Je le recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéles couleurs ne correspondaient pas à l'image sur le catalogue (tapis de salle de bain bleu marine). Je n'ai pas trouvé de traversin par ailleurs.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous vous invitons à remonter le cas depuis votre espace client afin que le nécessaire soit fait au plus vite. En effet, nous n'avons pas le traversin demandé qui va de paire avec l'article souhaité et nous en sommes sincèrement navrés. Vous remerciant de votre compréhension. Restant à votre entière disposition. Bien cordialement. Alain Service client 3SUISSES.
Réponse de A. A.
merci de votre réponse. Non,le traversin n'a rien à voir avec les tapis, mais je remarque que vous n'en vendez pas à Trois Suisses, il faut que je trouve une autre boutique,
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéla couleur ne ressemble pas a la commande c'est la 2em fois que je suis flouée
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l"impression que le produit soit mal illustré. Quoi qu'il en soit, nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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