Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéje ne recommande pas ce site ils font une erreur d'article, je fais un retour et un mois après toujours pas de remboursement j'ai fais un retour sur un autre article trop car je le voulais en plus petit et depuis le 23/07 je suis en attente de traitement plus jamais je ne ferais de commande chez eux!!!! et de plus il faut que le retour soit validée par le site afin de recevoir l'étiquette !!!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Erreur vous dites ?? Retour ?? Pouvez vous nous apporter plus de précision s'il vous plaît ? En effet, nous n'avons ni réclamation ni demande de retour enregistré depuis votre espace client. Soit, vous vous trompez de commande ou d'enseigne ; soit vous ne nous avez, tout simplement, pas informé d'une quelconque anomalie sur votre commande. Nous vous invitons, donc, à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour Vois pouvez demander au service client j ' ai commandé un portefeuille j ' ai reçu le mauvais article J ' ai commandé un sac mac douglas j ' ai fais un retour depuis juillet et j ' ai toujours rien eu hors on continu à me prélever en 4fois On m ' a remboursé ni le portefeuille ni le sac à main Mais par contre on me prélevé En tapant mon nom sur votre logiciel vous pourrez trouver tous les échanges que j ' ai eu avec vos collaborateurs et j ' en suis toujours au même point ! ! ! Sur mes 3 commandes je n ' ai eu que la première commande qui s ' est bien passé ******** *****
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéDepuis des années que je commande et toujours satisfaite du service client
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps et commande satisfaisante. Bonne qualité des produits rien à dire.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéImpossible de faire mon retour, malgré plusieurs demandes de retour / remboursement. Aucune trace de ces demandes dans mon espace client, et maintenant le délais de rétractation est passé et c’est impossible. Dommage pour une première commande.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez, en effet, 14 jours à compter de la réception de votre commande pour enregistrer et effectuer un retour. Une fois ce délai révolu, vous ne pourrez plus enregistrer le retour. Quoi qu'il en soit, ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, inscription et paiement facile, article conforme.
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéJ'ai retourné mon article le 21/07/2022, donc plus d'un mois maintenant. Sont toujours en attente de réponse de leur transporteur pour lequl j'ai fourni la preuve d'envoi.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Le retour n'ayant toujours pas été enregistré auprès de nos entrepôts, une enquête a, en effet, été ouverte auprès du transporteur pour voir ce qu'il en est de votre retour. Quoi qu'il en soit, ne souhaitant pas vous faire patienter plus longtemps, une relance a déjà été faite auprès des services compétents pour solder votre dossier au plus vite. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande mais déçue qu'un des articles ne soit pas disponible.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéPour une jupe commandée en taille unique, je mets un 40 et ne peux pas rentrer dedans !! tailles à revoir.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Un guide de taille ayant été mis en place sur cet article, nous sommes navrés que cela n'a pas pu vous aider. Nous ne manquerons pas d'en aviser le service concerné pour des mesures correctives. Le remboursement de votre retour ayant été effectué, le montant correspondant ne devrait, donc, pas tarder à apparaître sur le compte ayant servi au paiement. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéPetit réveil très simple de voyage (ou pas) tient peu de place sur la table nuit et s’éclaire lorsqu’on le touche. On ne le trouve plus dans les boutiques mais encore aux 3duisses !
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéj'ai été déçu par la forme du produit, je l'ai retourné et tout c'est bien passé j'ai bien été remboursé.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLa navigateur le site est simple, la livraison s’est bien passée. Aucun problème
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, dans les délais attendus.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiécommande conforme à la description, ainsi que la qualité
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès content d'avoir commandé chez vous
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRetour complet de la commandé expédié le 27/07 et presque un mois après toujours pas de remboursement, malgré mes relances. Impossible de contacter le service client par email. TOUJOURS dans l'attente de mon remboursement !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Votre remboursement étant actuellement en cours auprès de notre service financier, un message de confirmation ne devrait pas tarder à vous être envoyé une fois le remboursement effectif. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéparfait je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéConforme
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
