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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéparfait je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéConforme
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiédelai respecte t prosuits de qulaité
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvais service client . J’ai reçu des produits périmés . Je n’ai jamais reçu de réponse au message que j’ai écris via le formulaire. Produit périmés donc ne respectant pas les normes sanitaires . Aucun retour des 3 suisses. Aucun dédommagement . Je compte bien déposer plainte ! En plus commande expédiée tardivement . Ma commande n’a pas été remboursé en intégralité. J’attend toujours . Je déconseille fortement . Première commande et dernière
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Un remboursement ayant bien été effectué suite à votre retour, le montant correspondant devrait déjà être visible sur le même compte ayant servi au paiement. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande, dans le cas où vous souhaiteriez repasser commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour . Merci pour votre retour . J’évoque la commande 44192420 de 246€ pour laquelle je n’ai pas été remboursée . Concernant la première commande , comment expliquez vous que j’ai reçu des produits périmés du mois de mai ? Je n’ai eu aucune explication . En plus vous aviez fait un prix remisé , sans prévenir le client . Cela doit être interdit à la vente . Par téléphone j’ai eu plusieurs conseillers , dont deux qui m’ont parlé d’un dédommagement . Je ne veux pas de remise sur ma prochaine commande . Car comme expliqué, il s’agissait de ma première commande . Le délai de réception a été très long. D’autant plus que sur ma commande , j’avais un produit à offrir . J’ai du trouver autre chose en dernière minute . De plus j’ai reçu des produits périmés . Donc je ne commanderai plus chez vous car je n’ai pas du tout confiance . Que proposez vous pour remédier à cela ? Merci
Réponse de A. A.
Bonjour . Merci pour votre retour . J’évoque la commande 44192420 de 246€ pour laquelle je n’ai pas été remboursée . Concernant la première commande , comment expliquez vous que j’ai reçu des produits périmés du mois de mai ? Je n’ai eu aucune explication . En plus vous aviez fait un prix remisé , sans prévenir le client . Cela doit être interdit à la vente . Par téléphone j’ai eu plusieurs conseillers , dont deux qui m’ont parlé d’un dédommagement . Je ne veux pas de remise sur ma prochaine commande . Car comme expliqué, il s’agissait de ma première commande . Le délai de réception a été très long. D’autant plus que sur ma commande , j’avais un produit à offrir . J’ai du trouver autre chose en dernière minute . De plus j’ai reçu des produits périmés . Donc je ne commanderai plus chez vous car je n’ai pas du tout confiance . Que proposez vous pour remédier à cela ? Merci
Réponse de A. A.
Bonjour . Merci pour votre retour . J’évoque la commande 44192420 de 246€ pour laquelle je n’ai pas été remboursée . Concernant la première commande , comment expliquez vous que j’ai reçu des produits périmés du mois de mai ? Je n’ai eu aucune explication . En plus vous aviez fait un prix remisé , sans prévenir le client . Cela doit être interdit à la vente . Par téléphone j’ai eu plusieurs conseillers , dont deux qui m’ont parlé d’un dédommagement . Je ne veux pas de remise sur ma prochaine commande . Car comme expliqué, il s’agissait de ma première commande . Le délai de réception a été très long. D’autant plus que sur ma commande , j’avais un produit à offrir . J’ai du trouver autre chose en dernière minute . De plus j’ai reçu des produits périmés . Donc je ne commanderai plus chez vous car je n’ai pas du tout confiance . Que proposez vous pour remédier à cela ? Merci
Réponse de A. A.
Bonjour . Merci pour votre retour . J’évoque la commande 44192420 de 246€ pour laquelle je n’ai pas été remboursée . Concernant la première commande , comment expliquez vous que j’ai reçu des produits périmés du mois de mai ? Je n’ai eu aucune explication . En plus vous aviez fait un prix remisé , sans prévenir le client . Cela doit être interdit à la vente . Par téléphone j’ai eu plusieurs conseillers , dont deux qui m’ont parlé d’un dédommagement . Je ne veux pas de remise sur ma prochaine commande . Car comme expliqué, il s’agissait de ma première commande . Le délai de réception a été très long. D’autant plus que sur ma commande , j’avais un produit à offrir . J’ai du trouver autre chose en dernière minute . De plus j’ai reçu des produits périmés . Donc je ne commanderai plus chez vous car je n’ai pas du tout confiance . Que proposez vous pour remédier à cela ? Merci
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéEnvoi très rapide entièrement satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéSite bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéToujours pas de remboursement ni information après la livraison d'un article en mauvais état et présentant des défauts, et ceci après 3 semaines !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre désagrément. Votre remboursement étant actuellement en cours auprès de notre service financier, un message de confirmation ne devrait plus tarder à vous être envoyé pour vous confirmer le remboursement. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Prix raisonnable et livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéCommande incomplète. Toujours pas résolue. Une honte !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Une demande de reprise de votre commande ayant été programmée, le transporteur ne devrait pas tarder à vous contacter pour effectuer cette reprise. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéSuper très contente je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéSite accessible.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéProduit commandé défectueux (une jupe), le service client ne veut pas intervenir. Pas de dédommagement. Site marchand à éviter.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Des consignes de lavage sont mises en place sur le site afin de vous permettre un entretien convenable de votre article. Nous sommes navrés d'apprendre que cela n'ont pas pu vous aider. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition. Cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéaucun probleme livré comme prévu
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès déçue de mon achat… après juste un lavage je m’aperçois que tout de drap est déchiré sur la longueur au niveau des coutures (je pense défaut de conseption) Et comme je l’ai lavé impossible de le retourner! 😭😭😭
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Les consignes de lavage sont mises en place sur le site afin de vous permettre un entretien convenable de votre article. Nous sommes navrés d'apprendre que cela n'ont pas pu vous aider. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Les produits correspondent parfaitement à mon besoin, très bonne qualité, livraison rapide. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite! Facile à monter! Elles semblent de bonne qualité!
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merciiiii ! Alain Service client 3 SUISSES
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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