Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDrap parfait solide et epais
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéun problème avec un des deux colis apparaissant comment "retour à l'expéditeur" et ça ne rentrait pas dans les cases des réclamation. Mais finalement bien arrivé.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette première impression. Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLes soldes c'est cool.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLivraison Très rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrès bien et très rapide je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDélais respectés
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSur 4 bougies , 2 d’entre elles sont arrivées complètement déformées / fondues. Mèches inutilisable. Je ne recommande donc pas pour l’achat de bougies ( sauf en hiver 🤷🏻♀️)
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Il se peut, également, le produit ait été endommagé pendant l'acheminement. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, une solution personnalisée ne devrait pas tarder à vous être proposée. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéma commande est conforme au modèle
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiésite correct - rien de spécial
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLes soin de visage étaient ouvert la crème était de partout sur le contenant
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés d'apprendre votre désagrément. Tous les produits sont contrôlé avant chaque expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Il se peut, également, que le colis ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour J’ai nettoyer et remît bien … vous voulez que je vous envoie une photo que j’ai déjà nettoyer et mettre bien C’est bon j’ai pas trop le temp a sa …
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéentière satisfaction
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSinon livraison dans les temps,j recommanderais !
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéIl est vrai que la marchandise commandée est de très bonne qualité mais par contre livraison hors délai et service client incompétent. On ne peut pas vous expliquer ce qui se passe avec votre colis non livré, aucune réponse sensée et on vous conseille de vérifier le colis à la livraison ( comme si le livreur allait attendre 30 mn que je vérifie tout le contenu jusqu’aux vis de mon carton ) et on vous dit de mentionner « sous réserve de déballage » sur le bordereau de livraison alors que cela n’a aucune valeur juridique. Donc si je résume, je dois vérifier mes 4 cartons à la livraison ( prévoir 30mn ), et si le livreur n’attend pas, j’émets une réserve qui ne me couvre pas et qui donne droit aux 3 suisses de refuser mon retour. Service pas très compétent si par malheur vous rencontrer un problème avec votre commande. Déçue.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Cependant, nous tenons à vous rassurer sur le fait que vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis depuis le lien de suivi qui vous a été envoyé à l'expédition de votre commande. Par ailleurs, malgré le fait que chaque article est contrôlé avant chaque expédition, il est, en effet, nécessaire de vérifier l'état du colis et du produit à sa réception dans la mesure du possible (il arrive que les colis/produits s'abîment pendant l'acheminement). Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents ainsi qu'au responsable du service client dans un but d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
11 août 2022
Avis vérifié. ..
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cette note. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
-
A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéL objet est arrivé cassé. Sûrement à cause d un mauvais assemblage. Porte photos mal centré d où décalage forcé. J ai écrit aux 3 suisses car cela m ennuie de payer un retour pour une malfaçon mais pas de réponse...
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Cela arrive très rarement. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Nous vous invitons à effectuer un réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTout perfait
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Merci à vous ! Alain, Service client 3SUISSES
-
A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme, expédition et livraison dans les délais prévus. Colis Privé ne livre pas chez moi, c'est donc La Poste qui prend le relais.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
