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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéDate respectée, livraison aussi.
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéJ ai voulu renvoyer un article reçu juste le jour de mon départ en vacances. Dans l impossibilité de le renvoyer de mon lieu de vacances à l étranger, il m a été refusé de le renvoyer sans tenir compte des délais légaux. Déception
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Vous avez, en effet, 14 jours à compter de la réception de votre commande pour enregistrer une demande de retour depuis votre espace client. Vous pouviez enregistrer la demande de retour depuis votre espace client à tout moment. Et ce en quelques cliques. La demande de retour n'ayant pas été enregistré à temps depuis votre espace client, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus effectuer de retour sur cette commande. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiélivraison rapide, bonne 1° experience
Réponse de 3suisses.fr
Chère clienet, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéAucun problème sur cette commande.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLivraison sans aucun problèmes
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci !!! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéMon clic clac est arrivé cassé en mauvais état. c'était une commande urgente. J'attends depuis plusieurs jours que l'on vienne rechercher c'est article ne pouvant pas le renvoyer en le portant sur mon dos. Pas d'appel pour m'envoyer un transitaire. d'après vous il faut que vous soyez en possession du clic clac pour le remplacer. Donc que faire ça devient infernal. Je veux le remplacement du clic clac rapidement . Je suis très mécontente.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est, également, possible que le colis ait été abîmé pendant l'acheminement. Le dossier étant toujours en cours auprès de notre service après vente, une relance vient d'être faite. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès retour de leurs part. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne produit
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéFacile pour trouver Livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiébeaucoup de sérieux dans la commande et la livraison généralement je ne suis déçue des articles commandés.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéAsser facile
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBonjour J’ai eu un problème avec un article présentant un défaut que j’ai vu après avoir laver l’objet: un drap Housse On m’a dit que j’aurais dû déballer le colis devant le livreur Imaginons que se soit un soutien gorge je me vois mal vérifier devant le livreur Bon la c’était au locker mais je le vois mal là aussi de déballer mes achats sur le parking du locker Donc j’ai un drap déchirer qui était marqué avec un fil blanc honnêtement j’ai regarder en sortant de l’emballage et j’ai rien vu juste au moment du repassage une déchirure certainement un coup de cutter Je pense que j’écris pour rien car je vais sûrement être censuré Alors je vous le redis je suis furieuse
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Des consignes de lavage sont mises en place sur le site afin de vous permettre un entretien convenable de votre article. Nous sommes navrés d'apprendre que cela n'ont pas pu vous aider. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès bien... de la commande en ligne à la réception !
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéParfait, livraison rapide et articles de très bonne qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéLivraison à domicile impeccable.
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé pour la première fois et j’ai été satisfaite du produit du délai de livraison je recommande 3suisses
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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