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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéje suis entièrement satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéAucun soucis
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéAucun problème à signaler
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPas très facile je trouve ce que je désire en photo mais ensuite pas dans les produits à cocher du coup j ai pas trouvé taies de traversin dans les références par contre j ai commandé 2 taies d oreiller mais reçu 2 taies de traversin alors que je trouvais pas ka référence enfin bien compliqué tout ça
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous avez, en effet, passé commande pour des taies de traversins (85 x 185 cm). Vous avez bien la possibilité de passer commande pour des taies d'oreillers ou des taies de traversins. Pour cela, sur la même page d'un article (taies d'oreillers/traversins), vous pouvez choisir soit : la taille 63 x 63 cm (pour une taie d'oreiller carrée), 50 x 70 cm (pour une taie d'oreiller rectangulaire) et 85 x 185 cm (pour une taie de traversin). Vous avez sûrement choisi la taille 85 x 185 cm au lieu des deux autres choix (ou que les deux autres tailles n'étaient plus disponible au moment où vous avez passé la commande). Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas aidé. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéproblème de référence pour commander les taies d'oreiller, c'est la première fois que j'ai n souci avec ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis satisfaite de la livraison, tout s'est bien passé, le seul souci est un problème de référence, je suis aussi fautive je ne comprenais pas les dimensions pour une taie d'oreiller, j'aurais du vous appeler. J'ai retourné une partie de la commande et pris des taies d'oreiller d'une couleur correspondant à la housse car celle qui était du même dessin n'étaient plus en promo Cordialement Martine FOURNIER
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPetit problème de livraison ! 2 chaises égarées vite retrouvées ! Travail sérieux .
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
Réponse de A. A.
Les erreurs sont possible .l'essentiel est de tout faire pour les réparer ... Merci à vous !
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéVoilages conforme aux photos et descriptif. Très contente du produit.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéNavigation correcte
Réponse de 3suisses.fr
Cher client , C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBien mais un peu long au niveau de la préparation et de la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous alertons notre service préparation à ce sujet. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon site rien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Ma commande est arrivée très vite et très bien emballée. Elle correspond exactement, voire même mieux à ce quoi je m'attendais
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous !!! Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéLa table est plus petite qu'elle ne le semblait, surtout plus basse
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que vous ayez eu l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéNavigation aisée
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Merci beaucoup pour ce retour. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPar contre pour la réception en Guadeloupe , il faudrait mieux suivre l’acheminement pour informer du délai supplémentaire
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
Réponse de A. A.
Je vous remercie de votre retour et de la prise en compte de ma remarque. Cordialement
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiécolis arrivé détérioré parce qu'envoyé sans AUCUNE protection: personne ne vous répond sur le site de demande d'aide ou de retour.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Il est, d'ailleurs, possible que le colis ait été abîmé pendant le transport. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien fait
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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