Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéBien conçu
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéAi été tres déçue par rapport à la photo au niveau des manches
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que le produit ne vous convient pas. Rassurez vous, votre retour est actuellement en cours auprès du service concerné. Un mail de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectif. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSite pratique et facile à « naviguer »
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéJe pensais recevoir un maillot imprimé sur fond violet et finalement il est arrivé sur fond noir !!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que vous ayez eu l'impression que le fond était violet. Sachez qu'une remontée a été faite auprès du service concerné pour d'éventuelles mesures correctives. Vous avez, également, la possibilité de demander à effectuer un retour depuis votre espace client dans le cas où vous souhaitez effectuer un retour. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéAgréablement surprise
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTrès beau miroir art déco Emballage un peu leger pour un miroir, le carton était endommagé mais, le miroir n'était pas abîmé.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents dans un but d"amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéCommandé une combinaison arrivé avec la fermeture cassée impossible d'effectuer un retour le site met un bug depuis 5 jours.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéBonne navigation sur le site. Le relais pour la réception de mon colis impeccable.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous §§ Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéMatière agréable et ne froisse pas trop. Très beau rendu.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéImpossible d’obtenir le bon retour sur le site et aucune réponse apportée à la demande de contact
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, une demande d'information complémentaire vous ayant été envoyé le 27/05/2022, nous attendons, toujours des informations complémentaire de votre part pour faire avancer le dossier. Nous vous invitons, donc, à y répondre s'il vous plaît (soit depuis votre espace client ; soit sur serviceclient@3suisses.fr) Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéRien de spécial à signaler.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
Vous n'avez retenu que ma dernière ligne ! L'avis que vous allez afficher aux autres clients potentiels sera donc faussé, cela est regrettable
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTout à fait satisfaite de ma commande et du service proposé. A savoir les délais de réception du colis et de l’emballage.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis nous ayant été retourné suite au dépassement de son délai d'instance au point relais, votre commande a, en effet, été remboursé automatiquement suite à ce retour. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSite un peu ringard
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre participation. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Qu'est ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait!!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéPas pratique sur les retours.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTb, livraison un peu lente. Plus de mails d’information du devenir de la commande serait le bienvenue
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéentièrement satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéSite fiable rapide je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Avis affichés par ordre chronologique