Avis pour 3suisses.fr

Total: 49 862 avis depuis 26/04/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 842 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.

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  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services 3 suisses bien mais qualité des produits 3 suisses très en dessous par rapport à ce que c'était : dommage

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire. Alain Service Client 3Suisses

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Croyant avoir commandé un tapis de salle de bain (40 x 50), il s'agissait d'un tapis pour wc de la même dimension : j'ai été trompé par le visuel.

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Vous avez, en effet, acheté, un tapis pour WC. Rassurez-vous ! Une remontée a été faite auprès du service concerné pour des mesures correctives. Pour éviter que cela ne se reproduise sur d'autre client. Nous vous confirmons, également, que votre remboursement a bien été effectué. Le montant devrait déjà être visible sur le même compte ayant servi au paiement. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Alain Service client 3SUISSES

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Annulation de commande compliquée. Retour colis compliqué et payant! Manque de réactivité du service client.

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez, en effet, demandé à annuler une commande qui était déjà en préparation. La commande ayant quand même été expédiée, vous aviez la possibilité de refuser le colis à la livraison (la demande de retour que nous avions faite auprès du transporteur pouvait, également, ne pas être prise en compte avant la livraison). Chose que vous n'avez pas faite. Le retour est, en effet, à la charge du client, selon nos conditions générales de vente, pour ce genre d'article. Nous restons, également, à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livre rapidement, j étais étonnée. Les produits commandés correspondent à ce que j avais en tête, les couleurs et la texture, parfait

    Réponse de 3suisses.fr

    Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Bien à vous ! Alain, Service Client 3SUISSES

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide , bien emballés et bonne promo livrée dans les temps je recommande

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est tres bien et facile a trouver des bonne dimensions

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fonctionnel, commande facile à passée

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat satisfaisant avec bon rapport qualité /prix.

    Réponse de 3suisses.fr

    C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison en elle-même s'est bien passée, mais à l'intérieur du colis, le meuble (desserte de cuisine) présentait des vices de fabrication : bois et peinture de 3 des montants éclatés par un mauvais vissage, irrécupérable à moins de changer les pièces de bois et de repeindre. Déçu par cette mauvaise expérience, je n'envisage pas de commander à nouveau sur ce site.

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est, également, possible que la marchandise ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Restant à votre disposition. Bien cordialement Alain Service client 3SUISSES

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas toujours évidente, la navigation sur le site ... Mais pour la livraison, c'était OK

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Qu'est ce qui reste à améliorer selon vous ? Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit difficile à trouver. très satisfaite.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Merci de votre fidélité dans tous les cas, je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A très bientôt.. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le livreur était peu sympathique et le colis abîmé

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Pouvez vous nous apporter plus de détail et nous dire si le canapé était abîmé s'il vous plaît ? Rassurez-vous ! Notre service transport a été alerté à ce sujet pour des mesures correctives. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de A. A.

    Bonjour,le tissus n’était pas abîmé,ce sont les roulettes du cadre de couchage qui se rentre sous la banquette,qui étaient tordues. Je n’ai pas pu le déballer avant car il y avait des travaux de peinture chez moi .

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  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n ai pas reçu le bon article dans ma commande .Une taie d oreiller n 'était pas à la taille commandée Aprés deux coups de fil , des mails ,des photos, impossible d 'aboutir à ma demande. Du coup, j 'ai laissé tomber et j ai fait de ma taie un chiffon à poussière

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Nous avons besoin de photos pour pouvoir comprendre ce qui s'est passé. Vous pouvez envoyer les photos : via notre messagerie instantanée, la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de A. A.

    Je vais re essayer de vous faire parvenir les photos Cordialement Mme Villani

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  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • A. A.

    4 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande sur le site assez facile, manque un peu de détail pour visualiser le matériel. livré très rapidement.

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

  • A. A.

    3 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • A. A.

    3 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • A. A.

    3 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour tout

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • A. A.

    3 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très heureuse de mon achat Très belle couleur. Je recommande

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous ! Alain Service client 3 SUISSES

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