Avis pour 3suisses.fr

Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes confus de lire ce désagrément. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état et tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc impossible que le produit ait été envoyé "déjà porté". A ce que je vois, nous avons bien pris note de votre réclamation et attendons à ce jour, les photos que vous nous avez promis d'envoyer. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous avec les photos pour que nous puissions vous apporter une solution personnalisée et ainsi corriger ce désagrément. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Merci beaucoup pour cette note :) C'est comme recevoir une bonne note à un contrôle étant enfant, même si on a bien révisé, c'est toujours une joie d'être bien noté. Nous sommes à votre service ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Quelques points à améliorer dites vous? Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés pour des mesures correctives. Merci de votre précieux retour, c'est grâce à vous que nous nous réinventons. Bien à vous Hannielle Le service clients 3Suisses

Cher client, Nous sommes réellement navrés de lire cette insatisfaction. Suite à votre renvoi, nous avons un délai de 14jours pour le contrôle du retour. Le remboursement a été mis en place, nous vous invitons à le confirmer auprès de votre entité bancaire. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis désolé s'ils ne vous conviennent pas. Mais sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre service achat. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien à vous Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. L'étiquette de retour est bien disponible et téléchargeable sur le site, nous vous avons guidé pour le prendre mais vu que vous n'y êtes pas arrivé, nous avons fait les démarches pour vous. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés pour des mesures correctives. Merci de votre précieux retour, c'est grâce à vous que nous nous réinventons. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Notre service préparation a, d'ailleurs, été alerté à ce sujet pour des mesures correctives. Pour des raisons écologiques, nous ne mettons pas d'étiquette retour dans les colis. Mais vous pouvez toujours faire la manipulation sur votre espace client à tout moment. D'ailleurs, un message vient de vous être envoyé sur votre espace client pour vous proposer une solution. Nous vous invitons à y répondre s'il vous plait. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

Chère cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3SUISSES vous a comblée. Bien cordialement, Alain Service client 3 SUISSES

Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Les délais indiqués sur le site sont, en effet, estimés en fonction des délais indiqués par les transporteurs. Cependant, notre transporteur nous avait remonté un léger retard d'acheminement sur votre "secteur". Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. Rassurez-vous ! Ce genre de situation arrive rarement. De plus, notre service transport a déjà été alerté à ce sujet en vue de mesures correctives. Pour éviter que cela ne se reproduise sur d'autres client. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, et conscient du désagrément causé, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A très bientôt ! Alain Service Client 3SUISSES

Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses