Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéMeuble abîmé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. L'envoi a été pris en charge par le fournisseur. Suite au retour de nos acheteurs et avec votre accord, nous avons mis en place le geste commercial. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande et livraison gratuite et rapide super
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiélivraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je suis à votre écoute et je vous encourage à nous en dire plus ;) Car en 2019, pour l'écriture d'une nouvelle page de l’histoire de notre marque patrimoniale, nous avons misé sur la complicité. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
je n'ai rien de plus à dire : la livraison était elle correcte.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéNavigation facile
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite dans l'ensemble, Cordialement,
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai rencontré aucun problème. Tout s'est bien déroulé de la prise de commande à la livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité de textile, belle couleur
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nos experts mode, lingerie et maison sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. A votre service ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéJ avait droit à la gravure gratuite en ne l'a pas fait j ai envoyé un mail pas de réponse
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Une gravure dites vous? Il s'agit sans doute d'un malentendu vu que notre site ne propose pas de service de personnalisation. Dites-nous! Par quel biais nous avez-vous contacté? Sachez que nous sommes joignables au 09 72 54 56 60 ou par messagerie sur serviceclient@3suisses.fr ou depuis votre espace client. Et accusons réception de tous nos mails impérativement sous 24h, nous n'avons reçu aucun message de votre part mais il n'est pas trop tard. N'hésitez pas à revenir vers nous, cela permettra à nos services de vérifier ce qui s'est passé, pour ne pas vous laisser sur cette insatisfaction. Merci d'avance de votre retour, Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéPremière commande aux 3 Suisses : satisfaite du délai de livraison et de la qualité des articles. Petit bémol concernant le site qui n'est pas très clair. Contrainte d'appeler le service commandes pour confirmer ma commande.
Réponse de 3suisses.fr
Quelques points à améliorer dites-vous? C'est bien noté, soyez-en assuré :) Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiérien de particulier à signaler si ce n'est un petit souci pour l'adresse de livraison et le relais choisi
Réponse de 3suisses.fr
Quelques points à améliorer dites-vous? C'est bien noté, soyez-en assuré :) Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéRien à reprocher sur les produits commandés , ils sont satisfaisants, par contre la procédure de retour d'article ne fonctionne pas, sans compter qu'elle est compliquée, et incomplète .
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Vous pouvez, en effet, demander un retour depuis votre espace client. Le service client est, également, à votre entière disposition en cas de blocage. Vous pouvez nous contacter via la messagerie instantanée, la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr ou par téléphone au 09 72 54 56 60. Quoi qu'il en soit, nous remontons vos remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration continue. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTabelle endommage et vis de fixation ne tiennent pas
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est, également, possible que le colis ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à contact@declikdeco.com. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéRapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéLinge de lit de très bonne qualité et livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéSite internet parfait, le site est facile d’utilisation et très clair, le suivie également et la livraison rapide. L’article reçu correspond bien à la description du site, TOP!!!
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et très détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande. Draps de qualité, agréables au toucher. Commande livrée rapidement. Communication efficace de la part des 3 Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cette note :) C'est comme recevoir une bonne note à un contrôle étant enfant, même si on a bien révisé, c'est toujours une joie d'être bien noté. Nous sommes à votre service ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique