Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéparfait!
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéJe suis contente des délais de livraison mais un peu déçu des produits d'où ma note moyenne.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre participation. Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation ? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Comme je l'ai indiqué, la commande est simple et arrivée rapidement. Je suis juste déçue de la qualité des produits.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéSuper facile naviviguer
Réponse de 3suisses.fr
En tout cas, nous sommes ravis de vous lire. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci beaucoup ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiétrès beau produit
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire commande arrivée en temps et heure
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Suivi du client dans ses choix
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéProblème, le miroir de la coiffeuse était cassé. J'ai téléphoné pour le signaler et en recevoir un autre mais je n'avais pas gardé le carton d'emballage ni la notice mais j'ai pris 2 photos si besoin. Dommage c'était un cadeau pour ma fille donc j'étais un peu déçue.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Il est donc rare que cela arrive. A ce que je vois, nous avons bien pris note de votre réclamation et attendons à ce jour, les photos que vous nous avez promis d'envoyer. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous avec les photos pour que nous puissions vous apporter une solution personnalisée et ainsi corriger ce désagrément. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéles bijoux sont beaux .
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nos experts mode, lingerie et maison sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. A votre service ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéPlusieurs interlocuteurs mais ce sentiment ne de pas être écoutée et entendue
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Nous regrettons sincèrement cette situation et soyez sûr que si nous avions aussitôt préconisé un nouvel envoi, c'était dans l'optique de vous satisfaire au plus vite. Le remboursement a bien été fait sur le compte utilisé au passage de la commande. Vos remarques ont été remontées au service SAV et au responsable du service transport pour des fins d'amélioration. Cordialement, Hannielle L'Equipe 3Suisses
Réponse de A. A.
J attends un geste commercial de votre part ce colis était un cadeau d anniversaire vos excuses ne suffisent pas
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéPetite chaise pour enfant, ridicule et non précisé dans l'annonce (malgré les dimensions). = Les frais de retours m'ont coûté la moitié du prix de la chaise. Plus jamais !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Je suis navrés que vous ayez eu cette impression. Vous avez, en effet, commandé la Chaise NOLY Blanc. La chaise se trouve bien dans la rubrique "Chambre Enfant" => "Chaise et Fauteuil Enfant". De plus, les dimensions sont bien précise ; même la caractéristique indique que c'est "pour les chambres d'enfant" Néanmoins, nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à l'équipe dédiée pour que des mesures correctives soient prises. Nous vous avons, également, mis une remise de 10% sur votre compte client au cas où vous souhaitez effectuer un achat sur notre site. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat et du prix du produit, moins chez que sur le site de la marque
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Merci pour cette note :) 3 SUISSES, c’est une histoire de famille qui dure, de parents à enfants, depuis des générations... Et c'est loin d'être terminé ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéintuitif et recherche facile
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéDescription hasardeuse du produit commandé
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Cependant, nous vous invitons à nous apporter plus de détail pour que nous puissions voir ce qu'il en est s'il vous plaît. Cela dans le but de ne pas vous laisser sur cette insatisfaction. Vous pouvez nous contacter par mail sur serviceclient@3suisses.fr. Nous vous remercions par avance de votre retour. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéSuper facile à commander bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée,commande reçue rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Merci à vous ! Bien cordialement, Alain, Service Client 3SUISSES
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès joli modèle . Confortable
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifié1 article sur 2 reçu défectueux. Je suis obligé de le renvoyer en point relais... Le bene fixe d'acheter sur internet pour ne pas se déplacer est perdu..
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Notre fournisseur demande, en effet, à ce que le produit soit retourné. Nous vous invitons, donc, à procéder au retour. Une solution vous sera proposée par la suite. Quoi qu'il en soit, nous remontons vos remarques auprès du service concerné et tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
Avis affichés par ordre chronologique