Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéParfait. Belles économies grâce aux soldes.
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de ma première commande car article défectueux, mais SAV réactif et compétent. Donc 3 étoiles a 3 Suisses et 5 étoiles au SAV
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état, nous regrettons sincèrement cette situation. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe transport pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apportez. Cordialement Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent produit
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiésite très bien fait pour passer nos commandes. Délai de livraison respecter
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéEn tout point conforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéBracelet magnifique mais trop grand il aurait fallut avoir des taille
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti.. Quelques points à améliorer dites vous? Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés pour des mesures correctives. Merci de votre précieux retour, c'est grâce à vous que nous nous réinventons. Cordialement, Hannielle, Service Clients 3Suisses
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit correspond à ce que je recherchais.
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéaccessibilité, facilité de navigation
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème !
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis déçue sur la qualité du tissu, coton trop fin pour des draps housse, contrairement à des draps Tertio achetés plusieurs années en arrières. Rien à dire sur le sérieux de commande et livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez 3Suisses. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés pour des mesures correctives. Merci de votre précieux retour, c'est grâce à vous que nous nous réinventons. Bien à vous Hannielle, Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Réponse positive
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéConforme à la photo très élégante
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, même juste pour un coucou ;) En attendant, on vous dit à très vite. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cette commande : livraison, produit, prix (solde).
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper positif;) A très vite! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifié3 suisses c 'est du sérieux.👌👍🏼
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, suivi au top, produits conformes à la commande
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments.. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéPas assez de précisions sur le produit = == surprise à la réception... pas toujours agréable !!!
Réponse de 3suisses.fr
C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéDes frais de port pour une commande de 100€, une semaine de délai... Je suis habituée à plus de réactivité et plus de sens commercial
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti.. A ce que je vois, vous aviez choisi une livraison simple à domicile et les frais de livraison à domicile restent payantes. Seule la livraison par Mondial Relay est gratuite dès 59€ d'achat. Nous avons mis à votre disposition une page résumant les modalités de livraison sur le site: https://www.3suisses.fr/page/livraison.html Le délai de livraison annoncé est de 3 à 5 jours ouvrés, ayant passé la commande le 31/01/22 il est normal que vous l'ayez reçu le 04/02/22. Nous espérons ainsi compléter votre information et corriger ce léger malentendu. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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