Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Continuez
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est agréable pour naviguer et la livraison rapide. Le Sav est compliqué à joindre par mail surtout si on veut joindre des photos.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous vous confirmons que vous avez la possibilité de nous joindre des documents via : la messagerie instantanée de notre site, la messagerie de votre espace client ou par mail à serviceclient@3suisses.fr. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès des services compétents en vue d'une amélioration. Nous restons, également, à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé que ce soit au moment de la commande sur le site que pour la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiésuperbe objet bien emballé livraison ultra rapide un grand merci
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très longue et colis reçu cassé ! 3 suisses a transmis un mauvais numéro de téléphone au transporteur...
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous remarquons plutôt que vous n'avez pas renseigné de numéro de téléphone lorsque vous avez passé la commande le 28/01/2022. Ce qui a, en effet, rendu la livraison difficile. Ceci-dit, tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Il est, également, possible que le colis ait été abîmé pendant l'acheminement. Votre dossier étant actuellement en cours de traitement auprès de notre service après vente, une solution personnalisée ne devrait pas tarder à vous être proposé. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide ..rien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande est bien arrivée mais je n'ai pas du tout apprécié la non communication concernant la livraison, qui a mis beaucoup plus de temps que prévu et impossible de communiquer avec les 3suisses. La livraison a fini par arriver mais pas du tout avec le service de transport initial...aucune explication des 3 suisses...d'où mon mécontentement
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez reçu votre commande dans les temps. Le transporteur initialement mandaté ayant eu des difficultés à effectuer la livraison, ils ont, en effet, remis votre colis a La Poste pour que la prestation de livraison puisse se faire correctement. Rassurez-vous ! Ce genre de situation arrive très rarement. Quoi qu'il en soit, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous rassurons que le service transport a été alerté à ce sujet. Conscient du désagrément, nous vous mettons en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéConforme
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéRavie
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTous les délais ont été respectés
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème que ce soit sur la commande, la livraison ou les articles reçus. Je ne peux que recommander.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéIncompétent même pas capable d’envoyer la bonne dimension d’une housse de couette et aucun arrangement possible pour réparer leur erreur
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre désagrément. Vous avez commandé : 1 x Housse de couette coton TRIO - rouge en 260 x 240 cm. Nous vous invitons à nous apporter plus de détail de cette non conformité ou même des photos pour que nous puissions voir ce qu'il en est s'il vous plaît. Cela dans le but de ne pas vous laisser sur cette insatisfaction. Vous pouvez nous contacter par sur serviceclient@3suisses.fr. Nous vous remercions par avance de votre retour. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, dommage mon mari a été obligé de réparer une chainette, beaucoup de commentaires le mentionner, je pensais que ce n'était plus d'actualité
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté ! Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande. Prix soldés très intéressants. Livraison rapide et soignée.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBien correspond à ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nos experts mode, lingerie et maison sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. A votre service ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAchat facile et sécurisé . Envoie très rapide. Réception impeccable. Je n’hésiterai pas à recommander sur ce site.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison dans les temps, bien emballés, pas de soucis.
Réponse de 3suisses.fr
En tout cas, nous sommes ravis de vous lire. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci beaucoup ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique