Avis pour 3suisses.fr

Nous pouvons déduire d'après votre note que vous êtes satisfait de votre achat. Top ! Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci et à bientôt! Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Le simple fait de voir ces 4 étoiles nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Bonjour, Merci de votre fidélité dans tous les cas, je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A très bientôt, Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Contente d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. C'est avec cet objectif que l'équipe 3 SUISSES se lève tous les matins ! A très vite ;) Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre déception. Vous avez acheté 3 Culotte Beige Dim. Nous ne comprenons pas trop votre déception mais nous vous invitons à nous en dire plus s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Car votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Merci à vous. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. - Vous pouvez utiliser les bons cadeau à l'étape du panier. Vous avez, d'ailleurs, un encart dédié. - Nous avions, en effet, remarqué un léger retard d'acheminement sur les retours auprès de notre prestataire ; cela à, également, engendré du retard au niveau des traitement des retours. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous vous confirmons que l'avoir a bien été mis en place sur votre retour. - Pour payer avec un bon d'achat, vous aurez, le choix de cocher le bon d'achat à l'étape du paiement puis choisir un mode de paiement si vous avez un complément à payer. Quoi qu'il en soit, nous vous confirmons que vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après vérifications, il s'avère qu'il s'agit d'une erreur sur la fiche du produit venant de notre fournisseur qui nous a induit en erreur. Nous tenons à vous présenter toutes nos sincères excuses pour le désagrément et vous rassurons qu'une demande a été transmise auprès du service concerné pour mettre à jour la fiche du produit. Un message vous a été envoyé sur votre espace client pour organiser la récupération des articles que vous avez reçus. Nous procéderons au remboursement par la suite. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Nous avons, en effet, remarqué un léger retard d'acheminement sur les retours auprès de notre prestataire ; cela à, également, engendré du retard au niveau des traitement des retours. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Rassurez-vous ! Le nécessaire a déjà été fait afin de débloquer la situation. Un mail de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectué. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

Chère cliente, Merci pour votre participation. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

C'est toujours un plaisir de vous lire. Un avis positif, c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que le produit n'ait pas été illustré correctement. Sachez qu'une remontée a été faite auprès du service concerné pour des mesures correctives. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service Clients 3SUISSES

Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez, en effet, passé une commande au 21/12/2021 sur notre site en toute autonomie. Commande expédiée le soir même du 21/12/2021. Votre colis est marqué livré le 27/12/2021 à l'adresse que vous aviez renseigné lors de la passation de la commande. Le 29/12/2021, vous nous faites un mail pour nous indiquer une autre adresse qui aurait du être l'adresse de livraison (mais qui n'est pas celle indiqué le 21/12/2021) et nous vous avons demandé de nous envoyer des documents pour que nous puissions essayer de faire une réclamation auprès du transporteur (le colis étant livré à l'adresse initialement indiqué par vos soin). Cependant, vous ne sous avez envoyé les documents qu'au 10/02/2022 (il est, en effet, normal que la réclamation soit clôturée auprès du transporteur au vu du délai). Quoi qu'il en soit, ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, nous allons, essayer d'ouvrir le dossier auprès du transporteur. Un message vous a, également, été envoyé sur votre espace client pour pouvoir résoudre ce désagrément. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Sonia, Service Clients 3 SUISSES

Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Pour ce qui est du retour, nous sommes en attente de confirmation du bon état des articles retourner. Cela prend un délai de 14jours après réception, mais le remboursement se fait toujours bien avant la fin du délai. A très bientôt ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES