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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison toujours plus rapide qu'annoncée !
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation facile livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit, dommage que les taies d'oreillers ne soient pas vendues sur le site...
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéproduit conforme a mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSite connu, fiable, réactif
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions également pour cette précision. Le fait que nos produits vous aient apporté satisfaction nous apporte du bonheur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiénavigation pas très fluide...pour comparer plusieurs produits, obligée de revenir sur le site car "éjectée"....mais bon avec patience on arrive à tout ! Il faut seulement avoir du temps, ce qui minimise l'impulsion d'achat et c'est sûrement un atout pour mon compte bancaire
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Vous avez bien fait de nous le signaler. Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Au besoin, nos conseillers restent à votre entière disposition via le tchat en ligne, par mail ou par téléphone. A votre service ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéCommande correspondant à mes attentes!
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions également pour cette précision. Le fait que nos produits vous aient apporté satisfaction nous apporte du bonheur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTB RAS
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis fidèle à TERTIO depuis des années.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifié....
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de voir ces étoiles nous ravit :-) Merci à vous et à bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLe fait d'avoir le retour gratuit c'est top. Par contre j'avais droit à un code promo de 10% supplémentaires mais quand je l'ai rentré il ne fonctionnait pas alors que je remplissais toutes les conditions. Le service client n'a pas donné suite à ma demande, j'avais pourtant fourni les captures écran en guise de preuves.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément. Nous avons remonté cette demande au service dédié afin de corriger ce malentendu au plus vite. Cordialement, Hannielle Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSimple d’utilisation et facile au top
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSuper bien passé, montre reçue très rapidement pour l'anniversaire de ma petite fille.
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBonne matière...bien reçu
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBien, livraison dans les îles avec une semaines de plus que les prévisions.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéConforme à la description et aux images. Les explications du montage pourraient être plus claires.
Réponse de 3suisses.fr
C'est noté! Merci de nous l'avoir remonté. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiémanque de précision dans l'énnoncé du produit
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes réellement navrés de lire cette insatisfaction. Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation? A votre disposition Cordialement, Hannielle Le service client 3suisses
Réponse de A. A.
la hauteur de l'assise n'est pas précisée, hors c'est plus important que la hauteur totale
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande et la rapidité de livraison sont parfaits, en revanche, le plateau de la table est abîmé et le socle grillagé manque de peinture pr endroit et il ne s'agit pas d'un pb de transport car le carton était intact. Donc je ne suis pas satisfaite du produit
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Si vous nous avez transmis ne serait-ce qu'une photo du produit, on aurait pu vous proposer une solution. Il n'est pas encore trop tard, nous restons à votre disposition sur serviceclient@3suisses.fr ou au 0972545660. N'hésitez pas à nous envoyer des photos afin de lever ce malentendu au plus tôt. Bien à vous, Hannielle, Service clients 3Suisses
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite en tout point
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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