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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSite simple à utiliser.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLe retour produit n,est pas que pub! mais considère que l'on puisse se tromper!!!
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mon achat, reçu rapidement, produit conforme et très beau.
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est clair, et la commande s'est bien passée
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSite sérieux. Rien à redire.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix et rapidité d'envoi
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement. Articles très bien.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéQualité et eapidite
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. Très bien pensé où on se repere facilement
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien : site, commande et livraison
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéla livraison a été correcte par la Poste
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLivrée rapidement, et agréablement surprise par le produit.
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiérien à signaler tout va bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps. Cependant 2 produits étaient absents dans le colis( 4 taies d'oreillers). Pas de colis abîmé. J'ai contacté les 3 suisses pour leur faire part de la réclamation. 10 jours après aucune nouvelle. Délais trop long pour 10 euros de produits et une erreur de préparation avérée
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Suite à votre réclamation concernant un produit manquant, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur vu que ce produit était bien présent à l'expédition. Cette réclamation exige des dossiers que nous vous avons demandé à maintes reprises et nous sommes toujours en attente de votre retour. Nous vous avons appelé et envoyé des mails mais sans réponses. Le plus urgent est de savoir si vous avez émis une réserve à la livraison. Nous vous renvoyons un mail et vous prions de bien vouloir nous faire un retour au plus tôt vu que le réclamation devient urgente. Sinon nous sommes joignables sur le 0972545660 et par mail sur serviceclient@3suisses.fr. Dans l'attente de vous lire Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour, je pense que l'on se moque de moi. Le 25 janvier à 17h49 j'ai transmis 2 emails a l'adresse communiquée par la personne que nous avons eu en ligne, à savoir serviceclient@3suisses.fr. En effet j'ai reçu plusieurs emails, ensuite, que j'ai ignoré ayant fait le nécessaire. J'ai travaillé 14 ans dans un service client et je gérais quotidiennement ce genre de dossier. Le s produits n'étant pas en reliquat, le colis n'étant pas abîmé, cela ressemble à une erreur de préparation. Pour les réserves, je n'en ai émis aucune, l'emballage était intact. Maintenant cela fait 2 semaines que ça dure pour et je pense qu'il est grand temps que ça bouge. Cordialement Alexandre Robert
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCommande conforme, bon rapport qualité/prix, délai de livraison un peu lent.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéProduit mal emballé
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cordialement, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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