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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSolde intéressant Bonne qualité du linge de lit
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, même juste pour un coucou ;) En attendant, on vous dit à très vite. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéimpossibilité de remplacement ou de remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation et sommes navrés que vous ayez cette impression. N'hésitez pas à nous fournir plus d'information de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui se passe. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail s'il vous plaît. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande n'a pas été livrée, elle est bloquée chez l'expéditeur.. De plus, et malgré mes appels, je n'ai toujours pas été remboursé au bout de trois semaines Services pitoyables
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Votre colis a bien été expédié et mis en acheminement par le transporteur mais ce dernier à décider de le retourner. Bien qu'une réclamation soit toujours en cours auprès du transporteur, nous n'allons pas vous faire patienter davantage. Nous procédons de suite au remboursement de la commande. Vos remarques ont été remontées au service transport et au responsable du service client pour des fins d'amélioration. Croyez bien que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai deux commandes dans la même situation. Commandes que j'ai passées le 13 et le 15 fevrier Les deux commandes étaient bloquées chez l'expéditeur et n'ont pas été livrées, j'ai donc demandé le remboursement des deux commandes mais je suis encore en attente. Pouvez vous donc procéder au remboursement de cette deuxième commande également ?? Cordialement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéimpossible de rectifier adresse de livraison doit téléphoner a la poste pour la modif.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. A ce que je vois, nous n'avons aucune demande de modification de votre part sur la commande? Nous restons toujours à votre disposition sur le 0972545660 ou par mail sur serviceclient@3suisses.fr Bien à vous Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéc'est ma première commande 3 suisse et je n'hésiterai pas sur une prochaine commande
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite je m’étais dis qu’une couette pour un lit en 180 serait très chère et pas du tout. Couette très chaude pour moi qui suis frileuse et livraison rapide je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide en de bonne condition
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien aucun probleme
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSite ringard peu de nouveautés
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre participation. Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation ? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Bien cordialement, Alain Service client 3suisses
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéde multiples problèmes de livraison suite à la non prise en compte de mon changement d'adresse sur le site.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses. Nous regrettons sincèrement cette situation. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de 3suisses.fr
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. C'est avec cet objectif que l'équipe 3 SUISSES se lève tous les matins ! A très vite ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTaille parfaite - Délai de commande très rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité dans tous les cas, je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A très bientôt.. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès. Satisfaite merci c'est top!
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, même juste pour un coucou ;) En attendant, on vous dit à très vite. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous attendons votre retour avec impatience ! N'hésitez pas à revenir vers nous, nous avons hâte de vous lire à nouveau. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire parfait milles merci.
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéOK c'est très bien
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de vous lire. Un avis positif, c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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