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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des 3 Suisses. Colis soigné. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéComplètement satisfait de l'ergonomie du site et du produit.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéLe souci que j'ai eu c'est les frais de douane
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifié....
Réponse de 3suisses.fr
Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) C'est pour nous une source de motivation. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéRas.tout c est bien passé
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de vous lire. Un avis positif, c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéRIEN A DIRE SUR LA LIVRAISON. UNIQUEMENT SUR LA QUALITÉ DE L ARTICLE
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation ? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéBon site avec plein de choix mais il manque un visuel attrayant et ergonomique
Réponse de 3suisses.fr
Quelques points à améliorer dites-vous? C'est bien noté, soyez-en assuré :) Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTotalement satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTres bon expérience. Je recommande ce site.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéBonne présentation et livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéArticles conformes à la commande. Délais de livraison respectés. Belle qualité de linge de maison. Je recommande ce site marchand.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéReçu dans les délais
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation sur site simple
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité reçu en tant voulu, parfait
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéNe correspond pas .
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que le produit n'ait pas été illustré correctement. Sachez qu'une remontée a été faite auprès du service concerné pour des mesures correctives. Nous vous confirmons, également, que suite au retour, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiébonne navigation
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous attendons votre retour avec impatience ! N'hésitez pas à revenir vers nous, nous avons hâte de vous lire à nouveau. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, très professionnel
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéCommande, livraison ok. Par contre recevoir un drap housse avec un accroc, c'est désolant. Je n'ai pas vérifié avant de le rincer pour l'utiliser, j'aurais dû... Ca me laisse peu désireuse de repasser commande sur ce site.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit d'une situation très rare. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Dans l'attente de votre retour. Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Suite au mail du service clients, j'ai renvoyé le drap housse avec l'étiquette fournie le 8 février. Le colis est bien arrivé mais depuis je n'ai aucune nouvelle. En résumé, je n'ai plus le drap avec accrocs et je n'ai aucun remboursement ou renvoi d'un drap en état. Il me semble que la moindre des choses serait le remboursement avec frais d'envoi offerts pour que je puisse en recommander un. J'ai maintenant une housse, des taies et pas de drap housse assorti. En l'attente de votre réponse et d'une prise en charge rapide... Cordialement
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