Avis pour 3suisses.fr

Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

Chère cliente, Merci pour votre participation. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? En effet, vous nous mettez un commentaire très positif pour une note négative. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès du responsable du service client pour des fins d'amélioration. Nous vous confirmons que suite à votre retour, un remboursement a bien été effectué. Le montant devrait être visible sur le même compte ayant servi au paiement dans les 72h. Quoi qu'il en soit, nous vous remercions de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez 3SUISSES. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Au plaisir de vous revoir très bientôt Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle de conformité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Dans l'attente de votre retour, Alain Service client 3SUISSES

C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous transmettons vos remarques auprès de notre service achat pour une amélioration continue. Conscient du désagrément, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela, dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Bien à vous ! Alain Le service client 3SUISSES

Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses

Chère cliente, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons, en effet, du retard au niveau des retour de colis auprès de notre prestataire. Nous vous rassurons qu'une remontée a déjà été faite à ce sujet pour résoudre le blocage au plus vite. Cela ne devrait plus tarder ! Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour débloquer la situation au plus vite. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément dans les plus bref délais. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

Nous pouvons déduire d'après votre note que vous êtes satisfait de votre achat. Top ! Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci et à bientôt! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Vous avez, en effet, un délai de 14 jours après la réception du colis pour effectuer un retour. Une fois ce délai révolu, vous ne pouvez plus vous rétracter. Néanmoins, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès des services concerné en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Alain Service Client 3SUISSES

Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Suite à votre réclamation concernant des articles reçus abîmés, nous avons, en effet, ouvert une réclamation auprès de notre service après vente. Cette réclamation nécessite des photos ainsi que des documents dont ceux qui vous ont été demandées. Cela dans le but d'assurer un bon traitement et d'apporter une réponse adéquate à votre réclamation. Nous sommes navrés que cette procédure vous donne cette impression. Nous vous invitons, donc, à nous transmettre les éléments demandés à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de votre retour. Alain Service client 3SUISSES

Nous pouvons déduire d'après votre note que vous êtes satisfait de votre achat. Top ! Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci et à bientôt! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant chaque expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Nous vous rassurons qu'une remontée a été faite auprès de notre service préparation pour des mesures correctives. Pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise sur d'autre client. Nous vous invitons à nous envoyer des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui se passe s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de votre retour, Alain Service client 3SUISSES