Avis pour 3suisses.fr

Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre commande concerne : 1x Taie d'oreiller/traversin coton US FLAG - multicolore (3S. x Collection (Nos Imprimés)) en taille 85 x 185 cm. Vous n'avez commandé qu'une taie de traversin, raison pour laquelle, vous n'avez reçu qu'une taie de traversin. Les articles, sont, en effet, à sélectionner et à commander en fonction de leurs tailles (63 x 63 cm pour une taie carrée, 50 x 70 cm pour une taie rectangulaire et 85 x 185 cm pour une taie de traversin). Vous avez commandé uniquement la taille 85 x 185 cm. Quoi qu'il en soit, nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès des services compétents en vue d'une amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à nous communiquer plus d'information ainsi que des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Nous tenons, également à vous rassurer que cela ne reflète en rien l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien cordialement Alain Service client 3Suisses

Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous alertons immédiatement notre service transport à ce sujet pour des mesures correctives. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

Chère cliente, Je suis navré que vous ayez eu cette impression. En effet, les modalités de retours sont bien indiqués dans nos conditions générales de vente. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu cette information. Nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès du service concerné pour des fins d'amélioration. Suite au retour, nous avons procédé au remboursement de votre commande depuis le 21/01/2022. Le montant devrait, donc, déjà être disponible sur le même compte ayant servi au paiement. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Le simple fait de voir ces 4 étoiles nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous faisons de notre mieux pour que la présentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis navrés que le produit n'ait pas été illustré correctement. Sachez qu'une remontée a été faite auprès de notre service achat pour des mesures correctives. Nous restons, également, à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses

Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En effet, une fois que vous signalez que vous avez un souci sur votre commande, notre première réflexe est de demander d'avantages de précision ainsi que des photos dans le but de résoudre le souci rencontré le plus rapidement possible. Nous sommes navrés que cette procédure ne vous convienne pas. Par contre, vous aviez, tout simplement la possibilité de demander le retour depuis votre compte client. Par ailleurs, vous avez commandé un Soutien-gorge en coton sans armatures noir Joldion (Jolidon) en taille 100B (taille Française) et vous avez bien reçu le bon produit (Les tailles indiquées sur notre site étant généralement indiquées en taille française). Les guides de taille sont mis en place sur le site afin de vous permettre un choix convenable sur nos articles. Nous sommes navrés que ces guides n'ont pas pu vous aider dans votre choix. Ceci-dit, nous prenons bonne note de vos remarques et les remontons auprès des service compétents pour une amélioration continue. Votre colis de retour étant actuellement en cours d'acheminement vers nos entrepôts, le remboursement sera effectué à l'enregistrement et vérification du retour par nos services. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES