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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéConforme à nos attentes, magnifique meuble indus.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiébon site
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLes articles n'étant pas à ma taille, je souhaite les retourner pour commander la taille au dessus. Cela fait 2 jours que j'essaie d'obtenir un bon de retour pour pouvoir les échanger mais cela ne fonctionne pas sur mon espace client (après 6 tentatives). Quand je téléphone, on me dit que je vais le recevoir par mail mais sans plus de précision. Et on me dit de réessayer de temps en temps sur le site internet. Un peu flou tout ça...
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour le désagrément. Une remontée a été faite en urgence pour que l'étiquette retour vous soit envoyé au plus vite. Nous vous rassurons, également, que le service concerné a été alerté à ce sujet pour que ce blocage soit réglé au plus vite. Soyez sûr que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Bien cordialement, Alain, Service client 3SUISSES
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheter cette article début du mois je les ai laver et mi direct dans le lit sa fait jolie et c est la bonne taille je suis contente
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéExpédition dans le délais annoncé mais pour la livraison il y a eu un léger retard, mais rien de trop grave.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous vous rassurons qu'une remontée à été faite auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLa seule chose que je trouve genante est que je suis actuellement a mobilite reduite donc je fais livrer par chronopost a domicile quite a payer mais a chaque fois c est depose d office au depot hyper U a Sierentz donc je suis obligee de me deplacer quand meme. A l avenir je ferai livrer au relais tant pis. C est complique quand on a des difficultes a marcher mais c est notre triste sort... et la poste c est plus le service que c etat malheureusement...
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Réponse de A. A.
Merci pour votre reponse et bonne journee
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès content de 3suisse.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiésite bien fait
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas eu le mode de livraison que j’avais payé J’ai demandé de me faire rembourser les frais de livraison Va à été refusé
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. En effet, pour plus de sécurité, à partir d'un certain montant, la livraison passe automatiquement en livraison contre signature. Ceci-dit, nous vous rassurons que le service concerné a été alerté en vue d'une amélioration continue et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mon achat.tres légère et assez chaude.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBons produits, prix corrects, site user friendly
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Votre avis nous encourage. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande chez vs. Rien à dire cela faisait des années que je n'avais pas commandé. Bonne continuation à vous
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Votre avis nous encourage. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux, rapide, efficace
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéMeuble en métal livré encore avec des bosses .
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Nous vous invitons à nous transmettre des photos pour que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Voici notre mail: serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéExpérience regrettable concernant la différence de prix constaté à l’achat et la valeur réelle du produit (étiqueté en tant que tel). Il s’agit d’un peu plus de 100€ tout de même.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Nos tarifs sont ajustés en fonction de ceux de nos prestataires. Néanmoins, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre service achat. Suite à votre demande, le remboursement de votre commande a été mis en place. Bien cordialement, Alain Le service client 3suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéUn site très réactif, envoi rapide, volis bien protégé
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiécorrect
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès belle qualité
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTres beau bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire. Alain Service Client 3SUISSES
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