Avis pour 3suisses.fr

Total: 49 866 avis depuis 26/04/2017

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Basé sur 834 avis des 12 derniers mois

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Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.

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  • A. A.

    9 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Réponse de 3suisses.fr

    Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai jamais reçu mon colis et attends une réponse pour savoir où est mon colis Les 3 suisses ont bien changé et perdu en gamme !

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour la gène occasionnée indépendant de notre volonté. Sachez que suite à l'enquête qui a été ouverte, nous ne cessons de relancer le service transporteur toute les heures, nous souhaitons comme vous une livraison sans incident et rapide afin de vous satisfaire car c'est notre priorité. Nous vous promettons que ce n'est nullement pas le reflet du service que nous voulons offrir, un cas qui se produise une fois sur mille envoi. On revient vers vous sous peu. À bientôt. Tony, Service client 3suisses

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide... Un effort sur le prix aurait donné 5 étoiles. Bonne année 2022

    Réponse de 3suisses.fr

    Vous m'en voyez ravi ! Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Tony, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1er achat sur 3 suisses. Livraison hyper rapide en point relais malgré la période de noël. Pour la taille prendre la taille habituelle et ne pas suivre les indications.Matière et coupe ok. C'est le live qui m'a fait acheter les articles. Pour les retour,un peu compliqué de comprendre la marche à suivre, mais appeler, je suis tombé sur une personne charmante qui m'a très bien indiqué la marche à suivre et je viens d'avoir mon remboursement!!! Top

    Réponse de 3suisses.fr

    Quelques points à améliorer dites-vous? C'est bien noté, soyez-en assuré :) Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarif intéressant, envoi rapide, en bref ce que l'on attend d'un site de vente en ligne.

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Tony, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Réponse de 3suisses.fr

    Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous en remercions. De notre côté, nous continuons nos efforts toujours pour vous satisfaire. Car c'est notre top priorité. Tony, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Nous pouvons déduire d'après votre note que vous êtes satisfait de votre achat. Top ! Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci et à bientôt! Tony, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoie trop cher 😕

    Réponse de 3suisses.fr

    Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous ajustons nos tarifs en fonction de ceux de nos prestataires. Néanmoins, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès de notre service transport. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

    Réponse de A. A.

    Je sais bien....mais tellement de site où les frais sont offerts pour un montant bcp plus bas

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  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    LE CADEAU A BEAUCOUP PLU MERCI

    Réponse de 3suisses.fr

    Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Tony, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les 3 Suisses n'ont pas su imposer à leur fournisseur le remplacement d'un produit défectueux.

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre service SAV se bat auprès de nos partenaires pour honorer, dans la mesure du possible, les commandes de nos clients. Avec votre accord, nous vous avons fait un geste commercial qui vous permet de corriger une légère bosse sur votre produit. Ceci dit, vos remarques ont été remonté au service dédié et au responsable du service client pour des fins d'amélioration. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout était parfait

    Réponse de 3suisses.fr

    Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Tony, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compte débité le 13 Décembre et aucune livraison à ce jour (31 Décembre 2021)

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt de retarder votre commande d'ailleurs, le colis a bien envoyé le lendemain du passage de la commande comme prévu. Nous avons relancé l'enquête qui est en cours auprès du transporteur mais soyez sûr que vous aurez une confirmation courant semaine prochaine. Vos remarques ont été remontées au service transport et au responsable du service client pour des fins d'amélioration. Croyez bien que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Je suis très déçue, nous sommes aujourd'hui 11 Janvier 2022 et toujours aucune livraison. (livraison assurée pour Noël) !!! Je vous demande donc le remboursement de ma commande. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Réponse de 3suisses.fr

    C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Hannielle, Service clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de ma commande

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Tony, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez bien mais vu que le délai de retour est seulement de 15 jours, je ne vais pas commander à nouveau . Le problème est aussi la concordance des couleurs du blanc pas blanc !

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Tony, Service Clients 3 SUISSESss

  • A. A.

    8 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à reprocher pour cette première expérience

    Réponse de 3suisses.fr

    Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Ravi d'avoir fait votre bonheur. Toujours à votre entière disposition :) Tony, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    7 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, aucun problème

    Réponse de 3suisses.fr

    Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

  • A. A.

    7 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité d'acces

    Réponse de 3suisses.fr

    Votre avis nous encourage. Merci pour cette note :) 3 SUISSES, c’est une histoire de famille qui dure, de parents à enfants, depuis des générations... Et c'est loin d'être terminé ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES

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