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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSite très agréable et commande satisfaisante
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéaucun problèmes délais rapide chaussure confortable
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait très plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéCommande arrivée sans retard et parfait pour le lit
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBelle veste - correspond à mes attentes.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSuper site. Les produits arrivent dans les temps. Peu cher. Je suis satisfaite et je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide Couleur comme sur le site
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis positif. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRAS JE SUIS TOUJOURS SATISFAITE DE MES COMMANDES.
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBon traitement des commandes Bonne réactivité sur le sav
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai à chaque fois beaucoup de mal à finaliser ma commande par internet. Mon dernier achat a été,de ce fait, débité et re-crédité 3 fois. je n'ai ce problème qu'avec les 3 suisses. Pouquoi ? et que puis-je faire pour y remédier ?
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous l'avoir signalé :) Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Car votre bonheur et votre satisfaction sont notre top prio ! Merci à vous. Antoine Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande le site car sérieux et abordable
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéDessus par le service client, frais de port offert pour un montant de commande supérieur à 50€, jusqu'à la tout va bien, mais suite à commande remboursement d'un produit suite à non disponibilité sans être averti le jour même demande au service client car le produit été toujours dispo lorsque nous avons commandé nouvelle commande pour que nos draps suivent avec la parrure déjà commandé. le service client n'a rien voulu savoir rien qu'un bon achat pour une nouvelle commande aurait été correct car nous n'étions pas mis au courant lorsque l'on commande le site nous dit s'il est disponible ou pas nous ne comprenons pas cette position nous habitons à coté de Lille nous pensions que c'était une bonne idée de passer par les 3 suisses en réalité un peu décu par par les produits mais par le service client bonne continuation à vous Carl
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous sommes navrés d'avoir dû procéder au remboursement suite à cette rupture. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette insatisfaction. C'est pourquoi nous vous avons fait une remise sur un prochain achat. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit positive. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéColis renvoyé depuis 3 semaines et toujours aucune trace du remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que le délai vous paraisse long. Pour rappel, le traitement du retour et la mise en place du remboursement ou du bon d'achat se font sous un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis. Votre colis est arrivé le 25/05. Le remboursement interviendra au plus tard en début de semaine prochaine. Un mail vous sera alors envoyé dès qu'il sera effectué. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
La semaine est passée et je n'ai toujours pas ne nouvelle de mon remboursement. Le délai maximun de 14 jours est me semble largement dépassé. J'attends de vos nouvelles Cordialement Josiane WOLFF
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéarrive dans les temps a mon relais colis
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDu choix. Facilité pour commander
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBonne navigation sur le site, simplicité d'utilisation, délai de livraison respecté. Très satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLe produit a séduit mon mari
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour également vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPas d'avis
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de voir ces 5 étoiles nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je reviendrais pour une housse de couette et deux raies d'oreiller, Au plaisir.
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